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巴爾港瑞吉度假飯店
4.1/571 評價
先說最大的雷:入住的第一晚,半夜睡得正香的時候,一個酒店工作人員突然刷卡闖入房間,被我趕出。后與前台核實是他搞錯了該去送東西的房間。客服經理與安保主管分別道歉並賠償了200美金的酒店內消費額,其實仍不算滿意,但出於不想多吵的心態就沒繼續追究。服務分就是扣在這件事從一開始就不該發生。 除此之外整體體驗其實不錯,酒店設施在美國算得上豪華,房間的海景陽台儘管是斜對海岸但視野依然不錯。絕大多數服務人員態度都非常熱情,並且能準確喊出我的名字。HSKP的表現則相對較差,打掃速度偏慢且不是特別乾淨。

常見問題

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