巴庫洲際飯店

I would like to thank the InterContinental Baku for the warm welcome. It’s a beautiful hotel in an excellent and quiet location. I especially want to thank the reception team, and in particular Mr. Samir, for his outstanding hospitality and professionalism. I also appreciate the hotel for allowing a late checkout. I will definitely be coming back to this wonderful place. Thank you!

Отель имеет самое удачное расположение посередине между старым городом и вблизи пешеходной улицы. Рядом ресторан мариванна и сыроварня на вкуснейшие. В отеле персонал очень услужлив. Воды в номере была. Единственное что удручило это зал , для такого уровня отеля он крошечный и неудобный в подвале без окон.

Писали заранее на почту, чтобы согласовать платный ранний заезд. Сообщили, что на период проживания будет 2 дня рождения. Ответа никакого не было. По приезду утверждали, что мы ничего им не писали, потом нашли наше письмо. Даже на час пораньше заселить не смогли, хотя отель явно не был заполнен. Взяли дважды налог, хотя мы его уже оплачивали. Во время проживания в честь ни одного из дней рождения никаких комплиментов дано не было, даже маленькой записочки. Резюмируя, сервис для такого уровня отеля оставляет желать лучшего. Если рассматривать номерной фонд и инфраструктуру, то все хорошо. Расположение удачное.

The staff were friendly and helpful, the hotel is clean. The hotel is in an ideal location especially to access the old town.

Amazing stay , excellent service from the reception above above excellence ! ,The location is perfect everything is a walk a way ! Perfect hotel .. the only issue is the housekeeping they dont clean they only arrange .. I faced issue with the toilet and noticed that its wasnt cleaned at all! Even the room tissue box was empty they didnt fill it they didnt notice because they dont clean even when I requested tissue box it was kept a side not in the tissue box container .. However, receptionist are always eager to help and assist they even offer the cleaning service mid night just to help ! A perfect hotel they only need to work on elevating the housekeepers Note: rooms at a lower level and on a particular road are very noisy because of the cars you cant sleep , so request moving to a higher floor or another side of the hotel