巴庫和諧飯店

Отвратительный сервис в отеле Hermony город Баку,отвратительный,тупой,стафф в отеле. Грязный и вонючий отель. Что бы не спросили,с чем бы не обратились один ответ - нет. Не стараются помочь,в номерах и в коридорах грязно,двери не открываются до конца. Никому не рекомендую отель Hermony в Баку.

Ужасно! В отеле разрешено курение и дым от соседей по вентиляции попадал в наш номер. Все время в номере пахало сигаретами. Было неплохо толко в первый день на швецком столе. В последующие дни нам готовили стандартный завтрак, который почти всегда был пересолен. Еда невкусная совсем, распадаются несвежие листья салата. Один халат в номере, грязные одеяла торчащие из пододеяльника, неаккуратные будто оборванные края полотенец, запах сырости в ванной комнате. Один утюг на всю гостиницу, который в очень плачевном состоянии. Дешманские вешалки которые еле держались в руках. Этот список можно продолжать бесконечно. Последней каплей стали чьи-то стоны за стеной и с утра мы приняли решение съехать с гостиницы. Смогли вернуть оплаченную только 60% от стоимости проживания. Крайне низкий сервис и плохое качество.

The hotel is poorly managed and the rooms are of a very poor standard. Smoking is allowed throughout the hotel including the restaurant. The bedding does not fit the worn-out mattresses on the bed. The windows don’t close properly and the towels in the bathroom are tacky and old. The room key card given to me could open any room door.

We stayed for 9 nights in the Harmony Hotel Baku. The rooms were spacious, very comfortable large bed, clean and everything worked perfectly. The hotel is located away from the centre but after a short walk it's quick and easy to get to central Baku by bus or tube. What made the stay special was the friendliness and helpfulness of the staff always ready to chat and offer advice On one occasion, arriving back at the hotel I left my phone in a taxi. I had no details of the taxi but the quick thinking of reception staff enabled them to contact the driver and get my phone returned and delivered to my room within the hour. The only downside with the hotel is the lack of anywhere outside that one could sit and relax