巴登利馬索夫Spa飯店

Um den Geburtstag meiner Freundin zu feiern gönnten wir uns 1 Nacht Wellness im Limmathof. Beim Check Inn war eigentlich noch alles okay, abgesehen davon das wir bei 2 Receptionen waren, bevor wir es ins Zimmer geschafft haben. Das Zimmer und die Ausstattung sind schön, Wir haben jedoch schnell festgestellt, dass es eisig kalt ist und wir nur eine kleine Sommerdecke, 2 kleine Kissen und nur ein Handtuch hatten. Das Klimagerät haben wir auf 28 Grad eingestellt, bevor wir uns auf den Weg ins Wellness machten. Zwischenzeitlich haben wir an der Reception die oben genannten Mängel angemeldet. Das Wellness ist sehr klein und schön, jedoch etwas überfüllt und deshalb nicht so tiefenentspannt. Nach der Rückkehr in unser Zimmer haben wir mit Freuden festgestellt, dass wir schöne Winterdecken, mehr Kissen und Handtücher bekommen haben. Jedoch hat die Freundliche Mitarbeiterin netterweise unsere Klima noch auf 17 Grad rumtergestellt, weshalb es jetzt noch kälter war. Das Hotel hat keine Bodenheizung, die Heizung wurde als Vorbereitung auf unseren Besuch nicht kontrolliert und eingestellt und der nette Klimakollege wollte uns keine warme Luft spendieren bei einer Aussentemperatur von -3 Grad. Die gute Frau die vorbei kam, konnte das Gerät auch nicht überzeugen seinen Job zu machen & fand auch keinen Heizofen oder ähnliches. Als Kompensation haben wir 2 weitere Decken erhalten und verbrachten die Nacht in einem Zimmer mit 10 Grad. Als Kompensation für die schöne Erfahrung haben wir dann 33 Franken zurück erhalten, was in keinen Verhältnis zum frostigen Erlebnis war. Also danke für Nichts.

Wir waren nur eine Nacht in diesem Hotel und wurden leider sehr enttäuscht. Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, warum dieses Hotel 4 Sterne hat. Wir haben viele unangenehme Dinge erlebt, und der Rezeptionist verhielt sich rechthaberisch, sodass wir uns nicht ernst genommen fühlten – das war wirklich unangenehm. Es gibt viele andere gute und schöne Hotels, in denen man das Geld viel besser investieren kann. Ich kann dieses Hotel definitiv nicht empfehlen!

Ausnahmslos sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schöner, kleiner Wellnessbereich, den wir praktisch für uns alleine hatten. Tolle moderne Zimmer mit sehr bequemen Betten. Top Lage in unmittelbarer Nähe von empfehlenswerten Restaurtants (Dory&Du) und der Therme Fortyseven. Wir kommen gerne wieder!

Das Personal im Hotel & Spa hat uns sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. Die Suite war der reinste Hammer! Auch war die Suite sehr sauber. Mit 2 Privaten Eingängen waren wir sehr positiv überrascht. Vom Parkplatz läuft man noch ca. 800 m, aber es ist ein schöner Weg bis dahin, alles am Fluss entlang. Es gibt leider nur 4 Sterne, wegen dem Frühstück. Die Auswahl war sehr minim, die Gipfeli waren leider zu Fettig und der Kaffee war schlechter als den man sich selber in der Suite machen konnte. Das Personal im Restaurant/ Frühstückbereich hat mit nur sehr wenig Motivation gearbeitet, das haben wir demensprechend auch gemerkt. Das Restaurant werden wir nicht mehr besuchen. Sonst war alles sehr, sehr schön. Wir durften uns sogar noch weitere Suiten anschauen mit eigenem Whirlpool, Sauna oder Dampfbad mit eigenem Wasserbett was man für ein paar Stunden reservieren könnte. Da lässt es sich bestimmt gut Abschalten und Erholen von dem ganzen Alltagsstress. Das werden wir bestimmt mal ausprobieren.

Im Neubau des Limmathofs, das mehrheitlich aus Apartment (Verkauften) Besteht sieht man gleich bei der Reception. Es besteht kein Konzept für ein sog. 4 Sterne Hotel. Viele Abläufe stimmen nicht und sind auch nicht Kundenfreundlich. Wir hatten die Suite Deluxe, es fehlte an Vielem. Die sog. Suite war relativ großzügig, aber leider nicht professionell eingerichtet, es wurde wohl gespart, mit einem Innenarchitekten hätte man nicht elementare Fehler gemacht. Alle Details wollen wir hier gar nicht aufzählen, vielleicht zwei Sachen doch: zwei Nachttischlampen sollten vorhanden sein, es war nur eine vorhanden und die war aber defekt, Ersatz konnte man nicht organisieren. Die wunderschöne Badewanne in der Zimmermitte ist lose im Raum und leicht zum Umkippen ( wir hatten sie leicht verschoben, da sie nicht fixiert war ( von der Direktion wurden wir ermahnt die Badewanne möglicherweise havariert zu haben). Die Leitung des Hotels ist überfordert und weiß nicht wie mit Reklamationen umzugehen und belastet die Kreditkarte der Gäste ohne ihr Wissen. Gerne können wir dem Verwaltungsrat noch weiter Informationen liefern, wenn es von Interesse ist. Es grüßen sie George Sardi und Daniela Balmer