Duschkopf alt und verkalkt. Die Tiefgarage, für die wir bezahlt hatten, war um 23 Uhr nicht zugänglich. Wir hatten am nächsten Tag Rückerstattung der Kosten gebeten; Rezeptionistin sagte, sie könne nichts machen. Nach längerer Diskussion sagte sie, sie wolle das Anliegen weiterleiten. Sie meinte wohl "in die Ablage P".
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