賴特斯至尊飯店

Wir kommen nach Bad Tatzmannsdorf noch seit das Hotel von Steigenberger geführt wurde. Seit Reiter Tagen noch viel lieber. Der Wellnessbereich sucht seines gleichen und Golfplatz, die gesamte Anlage mit den Tieren bieten Entspannung pur. Seit wir eine Hündin haben und nicht mehr ohne ihr auf Urlaub fahren, schätzen wir die Hundefreundlichkeit besonders. Hundekorb auf dem Zimmer und Hund darf in die Bar und das Restaurant mit. Herrliches Frühstücksbuffet, Snacks an der Poolbar und auch beim Abendessen ist immer etwas dabei. Auch wenn es zu kleinen Änderungen gekommen ist (nur der Hauptgang wird serviert, Suppe, Vorspeise und Dessert vom Buffet) und wir das traditionelle Setting etwas mehr mochten, ein Ort zum Wohlfühlen für Zwei- und Vierbeiner. Für etwas mehr Platz empfehlen sich die Suiten, unser Favorit ist 425 ‚ mit extra viel Platz und Komfort. Wir kommen sicher bald wieder, das gesamte Team sorgt immer für einen wunderbaren Utlaub.

In den Zimmern ist Pflegerückstand unübersehbar. Die Küche und das Angebot ist sehr gut, das Servicepersonal auch. Rezeption gibt sich etwas abgehoben. Sauberkeit allgemein da und dort zum Nachbessern. Merkbare Differenzierung zwischen Merkur Gästen und anderen Gästen.

Da wir unter eine Stunde Anfahrtszeit in das Resort haben, haben wir bis diesen Monat immer auf einen Urlaub im Reiters Supreme verzichtet. Das hat sich als Fehler herausgestellt, denn unser Aufenthalt war mehr als nur gelungen. Besonders hervorheben möchten wir das außerordentlich freundliche Personal und das Frühstück und Abendessen. Auch die Spa-Landschaft und das Zimmer lassen keine Wünsche offen. Das ganze Resort macht einen sehr aufgeräumten Eindruck und die Möglichkeiten, die einem Gast geboten werden, sind unausschöpfbar. Das gilt für den Spa-Bereich und das Essensbuffet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Wir hatten das Vergnügen, ein tolles Wochenende im Reiters Supreme im Südburgenland zu verbringen. Vom ersten Moment an war der Service erstklassig - das Personal war stets freundlich, aufmerksam und äußerst zuvorkommend. Beim Abendessen machte sich Herr Reiter die Mühe, seine Gäste persönlich zu begrüßen. Nach einem erholsamen Tag im großzügigen Spa-Bereich konnten wir uns auf ein exquisites Abendessen im neu gestalteten Restaurant freuen. Das Abendessen wie auch das Frühstücksbuffet überzeugten mit einer beeindruckenden kulinarischen Auswahl (regionale Spezialitäten, Teebar, ...). Wir haben uns rundum wohl gefühlt und freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

Bei unserem letzten Aufenthalt Ende Februar, haben wir uns leider nicht mehr so gut abgeholt gefühlt, wie bei unseren vergangenen Aufenthalten. Es lag an vielen Kleinigkeiten, die in Summe nicht einem 5* Standard entsprechen. Es beginnt mit dem "Deluxe" Zimmer, das abgesehen von den Alterserscheinungen, mit Badewanne statt Dusche und staubigen Möbeln, keinesfalls luxuriös erscheint. Der tagesaktuelle Preis, der zum günstigsten Zeitpunkt für dieses altmodische Zimmer schon sehr hoch ist, ändert sich täglich nach oben. Wir halten von dieser scheinbar in Mode gekommenen Preispolitik nichts. Wir haben wenige Momente im Jahr, in denen wir ohne unsere 3 Kinder gemeinsame Zeit genießen dürfen und da würden wir ungern mitten in einem großen Raum an eng aneinandergereihten Tischen dinnieren. Angeboten hat man uns alternativ in 2 anderen Speisesälen Tische beim Durchgang an der Wand. Wir haben dann den letzten angebotenen genommen. Leider hat sich dann herausgestellt, dass Vorspeisen und Nachspeisen vom Buffet zu holen sind und nocht wie früher serviert werden. Das Buffet befand sich 2 Speisesaal weiter. Auch das entspricht unserer Meinung nach keinem 5* Hotel. Auswahl und Qualität ist gut. Das junge Personal war leider nicht besonders freundlich und ziemlich ungeschickt. Mehrmals wollte die junge Dame unseren Teller abräumen, obwohl ich noch etwas davon essen wollte. Es wurde weder die Lage des Besteckes erkannt, noch fand man es angebracht, sich kurz dafpe zu entschuldigen. Ein beim Servieren auf den Tisch gefallenes Grissini, wurde mit den Fingern wieder auf meine Suppe gelegt - ohne Verzeihung. Das ältere, uns schon bekannte Personal, war durchwegs freundlich. Am letzten Tag waren aufgrund des schönen Wetters bis Mittag im Reserve spazieren. Als wir auf unser Zimmer wollten, um uns für den Wellnessbereich fertig zu machen, trafen wir auf das Reinigungspersonal, welche gerade unser Zimmer reinigen wollten. Die Dame war sichtlich wenig begeistert, dass sie noch ein paar Minuten warten muss und hat uns das mit Augenrollen kundgetan. Für uns haben sich unangenehme Situationen aneinandergereiht und es passt einfach nicht mehr. Wir werden mit unseren Kindern noch das Reiters family aufsuchen und hoffen, dass sich dort nichts zum Negativen verändert hat, denn unsere Kinder haben es immer geliebt. Für unsere Zweisamkeit müssen wir uns leider nach einem anderen Resort umsehen. Nachtrag: Auch die Speisekarte in Nikis Bistro wurde sehr reduziert.

Wir buchen seit Jahren unseren Wellness Aufenthalt im Reiter's Supreme. Hier hat man wirklich das Gefühl, dass sich alles um den Gast dreht. Freundliches Personal, der Spa-Bereich ist riesig und bietet für jeden Geschmack etwas. Das Essen ist nicht nur geschmacklich ausgezeichnet, sonder die Qualität der verarbeiteten Lebensmittel ist extrem hoch. Teilweise regional, teilweise sogar von den eigenen Betrieben. Da steckt enorm viel Herzblut der Familie Reiter, aber auch von den Mitarbeitern drin. Wir schätzen dieses Konzept sehr und kommen gerne immer wieder!