格拉芬瓦爾德運動飯店

遺憾的是，整體體驗令人失望。我們和孩子住在其中一棟度假屋（Kastanie）。這些房子不僅陳舊，而且破舊不堪。椅背鬆動、家具貼面剝落、層架破損，以及烤箱最高能加熱到攝氏80度，這些只是冰山一角。總的來說，如果衛生條件不那麼糟糕，這裡還是可以忍受的。骯髒的廚房、門、層架、窗簾和浴室都需要徹底清潔。一進門，就能聞到一股濃重的空氣清新劑的味道，或許是為了掩蓋地毯的霉味，但遺憾的是，這只能起到有限的效果。雖然早餐美味、地理位置優越、員工熱情友好，但遺憾的是，由於住宿條件的不足，這些都無法改變我們對整體的印象。令人惱火的是，這種批評並非個案。如果你看看評論，你會發現這裡多年來一直沒有任何變化，至少沒有完全改變，而且對批評的回應也總是千篇一律。很高興聽到您對 XY 感到滿意。很抱歉您對 XY 不滿意。我們認真對待您的建議，並將進行內部討論。我們非常歡迎您再次光臨。 」 前台也只是簡單地表示，他們會轉達您的意見。

舒適的房間非常棒。所有工作人員都非常友好和樂於助人。我感覺就像在家一樣，隨時都願意再來。因此，我不明白為什麼會有那麼多負面評價。食物也很棒，份量很足，有時有點多，但擺盤非常精美。

我們一家人（兩個大人，兩個小孩）入住了這家旅館。首先，優點：- 位於艾菲爾火山地區 (Vulkaneifel) 的黃金地段。如果您想運動（網球、健行或騎乘），這裡絕對是您的理想之選。 - 食物非常美味。我們預訂了早餐，自助餐的選擇非常豐富。晚上我們還吃了兩頓自助餐，每個人都能找到自己喜歡的。 - 強烈推薦兒童俱樂部；孩子們住得舒適，並得到了很好的照顧。所有需求都得到了滿足。 - 運動和水療區非常棒。 - 無論我們身處哪個區域，工作人員都友好熱情。可惜的是，這些優點被糟糕的住宿條件所掩蓋。因此，我們只給了三星（而且只是因為上面提到的幾點！）。我們入住了阿霍恩 (Ahorn) 度假屋。即使我們抵達時，感覺也不盡人意：門上佈滿蜘蛛網，入口昏暗。一進公寓，一股霉味撲面而來，彷彿很久沒人住過一樣。公寓裡（除入口區域外）的地毯也已經過時了。到處都是舊地毯，防過敏的寢具對我來說還有什麼用？ ！有一個房間，潮氣瀰漫；羽絨被潮濕，幾乎看不見的窗簾都拉不上。浴室和淋浴間清潔得很差，天花板下滿是污垢和蜘蛛。總的來說，浴室和廚房感覺很久沒翻新了。總而言之，以如此不合理的價格提供這樣的住宿，真是丟臉。我們暫時不會再住這家公寓了。當我們最終告訴他們我們對房子的看法時，他們告訴我們「地板正在逐步更換」。但這遠不足以讓公寓再次變得有吸引力。

Via Neckermann geboekt, 2 dagen betalen, 3 dagen verblijven. We hadden een 3 persoonskamer geboekt en hebben een appartement gekregen met aparte slaapkamer, sofa bed en een volledig ingerichte keuken. We veronderstellen dat dit een gerenoveerd appartementje was. Alles was zeer proper, vrij groot terras. Wel overal tapijt m.u.v. de badkamer. Daar was echt alles aanwezig van haardroger tot tissues en zelfs oor stokjes. We hadden badjassen ter beschikking (geen slippers) en zowel voor het zwembad als de sauna kon je handdoeken halen aan de fitness. Zeer uitgebreide fitness alleen geen loopband aanwezig. Ze geven daar groepslessen zoals spinning dus fietsen zijn er voldoende. Zeer verzorgde buffetten en vriendelijk onthaal ook in het Engels. Er is echter geen lift aanwezig maar slechts 2 verdiepingen dus wel te doen. Zeer prachtige streek om te wandelen. Er zijn uitgestippelde wandelroutes vanaf het hotel. 3 meren in de buurt waar je langs kan wandelen. Op een 20 km ligt de Nürgburgring, ga het museum bezoeken het is echt leuk!

Fahren hier seit 20 Jahren jährlich für ein langes Wochenende hin. Sind immer in den Bungalows die schon vor 10 Jahren renovierungsbedürftig waren. Alles späte 70er Jahre Stil es hat sich nie was getan. Leider auch immer noch kein WLAN in den Bungalows und auch kaum Mobilfunkempfang. Sonst toller Ort mit vielen Freizeitmöglichkeiten…nur die Bungalows gehen eher nicht.

Für das abendliche Buffet bloß nicht zu spät reservieren-sonst ist das Essen kalt und es sind auch Gerichte nicht mehr vorhanden. Die Qualität des Essens hat uns nicht überzeugt.Der Service ist zwar freundlich, aber es wäre auch schön in Ruhe frühstücken zu können, ohne dass alle 3 Minuten jemand an den Tisch kommt und Teller abräumen möchte (insbesondere wenn man das schon kommuniziert hat). Die Zimmer wären schön, aber das Preis/Leistungsverhältnis fanden wir nicht stimmig.