巴卡拉爾的El Búho潟湖

No sé si en la página viene que no tienen atención en recepción 24 horas, eso lo supe después. Su restaurante solo abre de mediodía a 6 de la tarde. Solo entran a tu cuarto si autorizas a que lo limpien, pero creo que cuando menos deben de entrar a sacar basura y ver si hace falta algo en el baño como papel sanitario, jabón, shampoo. En nuestra estancia nos hizo falta eso y no rellenaron los contenedores y tuve que ir a recepción a pedir papel. En recepción solo trabajan de 9-7, y tienen horarios para hacer check in, de 3-7 pm, eso lo supe hasta que ya había reservado. No había suficiente agua para tomar. El lugar está bien, cómodo, accesible y el personal muy atento y amable.

Mal lugar, mala experiencia, mala atención. Habitación huele a drenaje. No hay personal que te atienda. Después de las 8 pm si necesitas algo no hau quein te atienda. Eso si tiene un muelle lindo.

La propiedad es hermosa y el personal es muy amable. Nos hospedamos por dos noches, pero el día después de nuestra llegada no realizaron la limpieza de la habitación. El personal del hotel solo está disponible de 9:00 a 19:00; después de ese horario, no hay nadie del staff en la propiedad. Afortunadamente, como contratamos un tour, teníamos el número de teléfono de uno de los empleados. La primera noche se fue la luz, pero pudimos notificarlo y lo resolvieron rápidamente. Sin embargo, a la mañana siguiente, a las 7:00 a.m., un “bip bip” constante del aire acondicionado nos despertó. No había nadie que pudiera ayudarnos, por lo que el ruido continuó por aproximadamente una hora, afectando nuestro descanso. El hospedaje incluye 2 toallas grandes, no hay toalla para manos. El asiento del inodoro es más pequeño que la taza del baño, lo que hace que sea muy incómodo al sentarte (te pellizca).

He pasado los días más impresionantes en cuanto a tranquilidad Paz relajación de la mano también de una excelente ención por parte de todo el personal lo recomiendo 100% La comida es riquísima espero de verdad poder volver muy pronto

La localización inmejorable, la comida del restaurante italiano de calidad, los trabajadores amables y atentos en todo momento, disponen de kayaks gratis para los clientes, Padel surf y el paseo en vela por la laguna fue todo súper n sueño hecho realidad. Ya estuvimos en Bacalar antes pero esta ubicación es simplemente la mejor de todas.

Une belle vue mais c’est tout. Un confort incertain et une propreté médiocre. Rien pour ranger les affaires. Pas de nettoyage de la chambre et il faut réclamer pour avoir du papier toilette. Pas de petits déjeuners non plus et il faut se débrouiller tout seul. Les équipements sont très fatigués. L’objectif du profit maximum est atteint. À fuir