Widiane度假村(Widiane Resort)

這家旅館的房間很舊，木頭很舊，有難聞的氣味，我和我的妻子注意到這種氣味，我的妻子開始嚴重打噴嚏，幾分鐘後，她的眼睛開始變紅，她的臉也開始變紅，我們已經和他們談過要改變房間但是他們拒絕了，理由是酒店已經滿了，甚至我們可以的很多房間都是空的，之後我們要求退款，他們一開始就接受了退款，因為他們說你必須與旅行支援人員聯繫才能要求退款然後打電話給酒店，我離開後他們拒絕退款，因為我不能住在他們破舊的房間裡，如果你有過敏症，不要去在那裡，否則你會面臨和我妻子看照片一樣的情況為了到達這家酒店，你必須經過一段非常艱難的路，這條路非常危險

Hotel ligt schitterend de kamers zijn geweldig. Echter het hotel is uitgestorven en daardoor is heel veel gesloten zoals meerdere restaurants. Het restaurant dat open was had niet eens alles wat op de kaart stond. Daarnaast 2 keer stroomuitval in de nacht, niet erg? Jawel de noodverlichting gaat aan waardoor je direct wakker wordt. Was dit dan toevallig nee ze wisten dat dit ging gebeuren maar waren ze vergeten te vertellen. Daarnaast een waterballet vanaf het dak net toen we op het balkon stonden. We kregen een nieuwe kamer maar die was half af. Geen spullen voor het bad, geen laken op het bed maar alleen een dikke deken

Resort propre ,un accueil irréprochable. Nous avons particulièrement apprécié la balade en canoë et le petit cinéma privatif. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Quelques détails seront à améliorer : Le système de la porte rotatif de l'entrée est à revoir (tourne trop vite ) il peut être dangereux pour les enfants et les personnes âgées. Le petit déjeuner n'est pas a la hauteur du resort (pas assez varié :manque fruits frais,lait végétal....) L'accès au WC de la piscine n'est pas éclairé, et pas d'eau disponible pour se laver les mains. Des pop corn et des friandises aurait été les bienvenus pour accompagner le ciné,😉 Merci

Endroit grandiose, vue magnifique, hôtel (partie La Source) impeccable, service voiturettes pour remonter à l'hôtel super Par contre, la nourriture n'est vraiment pas à la hauteur de l'hôtel !!! Au menu, burrata gratinée, c'est à peine une mozarella et aucune trace de gratin ! Tagine poulet citron olilves, un plat classique du Maroc, insipide et sans olives, olives reçues en fin de repas. Poulet sec et cuit à part de la tagine. Le but de ce tagine est que le poulet soit moelleux avec du citron confit ETdes olives. Petit déjeuner correct, croissants INFECTS, du carton ! Baguettes correctes sans plus Choix des fromages : un seul fromage Jus d'orange pas du jus d'orange frais, dommage Par contre, desk omelettes et crêpes impeccable avec 2 personnes avenantes et souriantes et efficaces Pizzas à la brasserie du Lac, insipides, jeter de la tomate et du fromage sur de la pâte ... Aucune épice, aucun goût ! Nous avions réservé la suite paysage dans la Kasbah, un peu vieillotte, avec terrasse moins grande que sur les photos, avec un mur devant, et vue d'abord sur la toiture de l'étage en-dessous et juste 2 fauteuils. Salle de bains très moyenne, avec une pièce avec 1 lavabo, wc et cabine de douche bof et une autre mini pièce avec uniquement la baignoire encastrée entre 4 murs, il ne faut pas être claustrophobe ! Ventilation "naturelle" avec un jour important en bas de la porte de la terrasse ! Nous avons pu changer de chambre et passer dans la partie Source. Pour le même prix, il n'y a pas photo ! Terrasse avec 2 fauteuils et 1transat, avec une vitre devant et pas un mur comme dans la suite Paysage, salle de bains récente et impeccable, wc séparé. Le tout pour 10 € de moins ! 10 € qu'il a fallu batailler pour les récupérer.

Du jamais vue je n'ai jamais vu un service pareil nous avions pris 2 chambres en famille , au check-in une dame de la réception à tenu tête à ma tante en lui disant que la réservation n'était pas réglé alors que si du coup elle à été facturé 2 fois pour sa nuit cette même dame a été vraiment désagréable à chaque question poser elle levait les yeux aux ciel et j'en passe , travaillant en cuisine dans l'hôtellerie de luxe en france j'étais vraiment surpris du service de cette hôtel et comment ils ont obtenu leurs 5 étoiles , nos coussins était vraiment d'une saleté aussi côté chambre ... arrivé au restaurant Je pensais que le repas serait super mais c'était pareil service et cuisine horrible... à chaque plat demander c'était il n'y a pas , plat arriver froid de chez froid et les 3 plats identique alors que la prise de commande était différente pour nos 3 plats .... nous avons tout laissé sur la table et quitter le restaurant et avons eu de la chance de tomber sur le responsable du restaurant vraiment très très gentil et qui a été à notre écoute et nous a ramené un club en Room service pour pas dormir le ventre vide et un énorme merci à cette personne d'une énorme gentillesse mais sinon ne perdez pas votre temps avec cette hôtel en regardant Instagram et les vidéos influenceur il y a juste la vue et la chambre qui vous vide la tête mais côté service une catastrophe même le directeur de l'hôtel ne viens pas vous voir pour s'excuser Message au propriétaire des lieux : vous avez du soucis à vous faire dans votre staff faites le tri vraiment sinon vous allez perdre tout votre buisness Du jamais vu .... pour un pays comme le Maroc dont je suis originaire j'étais vraiment déçu de mon passage dans votre établissement

sans ++++ chambre spacieuse confortable vue à couper le souffle très éloigné de Marrakech hôtel isolé personnel sauf la réception qui s'est engagé à nous rembourser une nuit non consommé et à attendu notre départ en France pour finalement ne pas tenir leur promesse aucun dédommagement le restaurant de manière générale est vraiment en deçà de la cuisine tellement réputée du Maroc très très moyen cuisine vraiment sans saveur séjour agréable ds l'ensemble mais sommes restés sur notre fin. Piscine gelée et bcp de vent car ds les montagnes l'atlas.

magnifique hôtel très bien situé au bord du lac de Bin el Ouidane, personnel très accueillant, aimable, souriant et disponible. Calme et reposant avec un climat très clément au printemps, la meilleure période pour profiter de cet emplacement magnifique car moins de touristes en cette période par rapport à l’été où le lac est beaucoup plus fréquenté. On y mange très bien à un tarif raisonnable au vu du standing de l’hôtel …. J’y retournerai avec plaisir, la prochaine fois avec mes enfants

Bine el Ouidane 湖畔的真正綠洲。環境宏偉，房間舒適。自助早餐種類豐富豐盛。 2家餐廳都非常好，菜色非常值得推薦。強烈祝賀，特別是工作人員的歡迎品質（儘管我目睹了一位脾氣暴躁的顧客的行為）和整體氛圍。

在看到酒店和合作影響者在 Instagram 上發布的帖子後，我們很高興能夠入住這家酒店。首先我想強調的是，這個地方、湖泊、山脈、環境、旅館的景色和建築都很華麗。真的非常非常美麗。第一步：辦理入住，我們一行3人，預訂了2間房間。當我們下午 4 點後經過 6 小時的車程到達時，房間還沒有準備好，而且我們要求房間距離較近（我們以相同的名稱預訂了兩個房間），​​最後我們完全相反（一樓和四樓）。然後我們回到房間：我們的幻想破滅了，因為它們很漂亮（如果我們不考慮在石頭上看到的和缺乏光線的話），但它們很髒（充滿灰塵，死昆蟲，而且我們上面有鞋印）床😳），一場災難。第一天晚上我們也沒有熱水，而且很難聯絡服務台。關於公共區域，我們想去這個地方享受游泳池和湖泊。有3個游泳池，兩個室外游泳池結冰了，還有一個室內游泳池不僅結冰而且很髒。我們還在湖上劃了腳踏船，非常好（這次住宿最美好的回憶）！然而，在回來的路上，我們要求乘坐高爾夫球車，他們告訴我們可以，在長凳上等待。 20分鐘後仍然沒有車，所以我們獨自回到山上......最糟糕的是：餐廳！第一天晚上，我點了一份牛肉/李子塔吉鍋，我只得到了肉的骨頭（我想這是鍋底，因為他無法給我保留塔吉鍋）。第二天晚上，當我們想去餐廳時，我們被告知需要預訂（儘管在第一個說明中，我們被告知相反），所以我們不得不去另一家餐廳（通常是關門的）我們點了一個漢堡，到達時仍然是冷凍的（肉和麵包）。坦白說，在摩洛哥很少能吃到這麼難吃的東西，我認為即使在加油站，食物也更好。我認為最令人沮喪的是貴賓/影響者和普通旅行者之間的待遇存在真正的差異。我向您保證，這項服務是災難性的，在我在摩洛哥和世界各地的所有旅行中都是聞所未聞的。沒有考慮，沒有姿態，沒有善意（當然，某些與此完全無關的工作人員除外），這確實是酒店的一場噩夢，750 歐元 2 晚（包括交通）！