R經驗飯店(R Hotel Experiences)

Modern hotel met open bar resto ruimte met prachtig zicht op de vallei. Family kamer was ruim met goed bed. Badkamer met bad en douche . We kozen het romantisch pakket en genoten ook van een diner s avonds. Dit kon perfect omgeruild naar een q.la carte keuze mits opleg. Welness ligt op -2. Mooi verwarmd zwembad. Minpuntje: ontbijttafel werden niet afgeroomd dus tegen 9u30 moest je een overgebleven tafel nemen. (Oogt rommelig en spijtig kan je dan ook niet aan het raam zitten). Welness voorziet geen handdoek die je wel nodig hebt in de sauna (wat herstellingen nodig). Ook in de kamer waren wat kleine gebreken. Maar parking, bar en eten waren top. Het hotel heeft wel niet de typische ardennen sfeer als je dit zoekt

Very friendly and kind personnel. The room and bathroom are spacious enough. We slept better in the bed than ours at home. Big screen TV, but available Flemish channels were not from good quality to view. Big bikeshop in the building for sportive bikers. The hotel is an ideal base to start your trip. The restaurant Umami: congratulations to the chef and his team for preparing tasty food. Thanks to all for the friendlyness. We will advice this hotel to family and probably will return when we need some rest en "reform" time.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel au mois d’août. L’hôtel est très moderne et décoré avec goût. Le petit-déjeuner était extra. La chambre était correct. La salle de bain était ouverte dans la chambre, il ne faut pas être pudique ;) Nous avons payé avec une Wonderbox, tout s’est bien passé.

La chambre était très correcte et propre mais quelle fut notre déception au moment de payer ! Nous avons réservé une suite junior en septembre 2023. Avant la réservation, j’appelle la réception pour m’assurer (comme j’avais bien vu sur internet) qu’il prenne les eco-chèque Edenred pour les nuitées. Le réceptionniste me confirmant qu’il les accepte, nous réservons directement via le site de l’hôtel. A la fin du séjour, qu’elle fut notre surprise quand on voit le réceptionniste nous refuser notre carte d’éco-chèque edenred !! Incompréhension totale de notre part ! Celui-ci nous dit qu’il les accepte que pour le restaurant. Je n’ai jamais entendu cela ! Des eco-chèque pour un restaurant « gastronomique » mais pas pour une nuitée qui se dit « eco » responsable. J’ai également contacté la direction qui me répond qu’il accepte les eco-chèques pour les nuitées mais seulement en version papier !!! Encore une excuse bidon… la version papier ou les cartes ont la même valeur. De plus, les eco-chèques papiers n’existent plus et sont remplacés par les cartes. Aucun geste commercial n’a été fait ! Nous nous sentons vraiment arnaqué et très déçu pour l’hôtel ! Nous ne retournerons plus jamais là bas de par leur mauvaise fois !

Juste pour prendre l'apéro ..Bel endroit cosy. terrasse superbe surplombant la vallée très agréable et en agencée. Service soigné. Grisés par ce moment nous avons commandé une plancha à 19€ pour 2 Cvrt. Un peu de charcuterie, deux bout de Comté de la salade et des...Grissini bref l'équivalent de 4 Zakouski. Quand on a demandé des couverts , du pain et du beurre le préposé de la cuisine a levé les yeux au ciel. Bref on reviendra pour l'apéro mais pas pour la cuisine...

Modern hotel, met een groot assortiment van ontbijt. Grote kamers, met groot bed. Alleen onze afvoer vd douche liep niet door. Ook de TV werkte niet helemaal tegoej. Ook jammer dat het zwembad en welness betalend zijn!

Wir waren für zwei Tage über ein Wochenende im R Hotel und waren sehr zufrieden. Das Hotel liegt zentral und dennoch ruihig mit schönem Blick in die Ardennen. Die Zimmer sind modern und sauber, dazu gibt es einen großen Wellness Bereich mit Schwimmbad, Whirlpool, Sauna etc.. Sehr freundliches Personal, ein reichaltiges Frühstücksbuffet - wir kommen gerne wieder!

Hôtel récent, 6 ans, et déjà détérioré et avec services manquants. Tout d 'abord la chambre : coups dans porte, tâches incrustées sur le bureau, miroir grossissant pas fixé et qui vous tombe dans les mains ou alors par terre et cassé... Cale porte descellé, plancher à la sortie de la douche fort abîmé par l' humidité (voir photos). Le welness est payant 15e, pas de souci mais hamman complètement détérioré avec plein de petits pavés manquant, eclairage inexistant donc pas de photo distributeur d'eau vide, pas de savon dans le distributeur des douches ,la vue de la chambre donnr sur la sortie d:autoroute mais on s'y attendait. Piscine avec eau trouble. Bref pas à la hauteur de 4 étoiles. Très déçue. Le restaurant attenant est tout à fait à la hauteur et relève l'hôtel.

Nice hotel, modern design and super location. Making a reservation for 2 parents and 2 kids via the hotel website doesn't work. The reservation engine allows only 3 max. The family suites can accommodate 4, so no worries, just contact the hotel for a booking. A real pitty that the restaurant isn't open at Sunday's, and the bar closes in the afternoon. Staff is a mix of helpful and friendly and less friendly people. Only french style bread, so no big bread slices. What I really dislike is that you have to cut your bread, while a queue of people is looking at your fingers waiting to go through the same silly cut your bread procedure. From an hygiene point if of view, apart from getting nervous, not the best way forward. But yes, this is in most other hotels the same scene.