奧本希爾斯有無線網路的飯店

Rooms were clean. Breakfast was served and tasteful staff was friendly and helpful. Great rates. Was very nice for a quick weekend gathering for a family memorial Location worked for all stops required to attend planned gatherings

酒店早餐挺豐盛的，可以自製PIE，燕麥粥。 位置就靠着奧特萊斯步行可達，隨時可以去買買買，推薦推薦啦！

我們從5/14-5/18訂了2間房,廣告上顯示一個漂亮的室外泳池,沒有,泳池被丟棄,令人傷心,沒有修剪,粘綠色,他們聲稱泳池因COVID關閉,在Choice網站上沒有哪個地方說泳池關閉。他們只是使用了腳的免責聲明,表示部分服務可能因COVID COVID 而被取消。但是,工作人員沒有看到其他COVID COVID 協議。沒有面具。早餐區的餐具塞滿了餐具櫃,人們只能摸“吃”的兩端,而不僅僅是拿塑料餐具的把手。每天早上早餐都一樣。房間顯示他們的年齡。浴缸重新刷了漆,油漆剝落。浴缸內噴口周圍和縫隙處有黴菌。2大牀房只有3條毛巾。沒有備用TP。我們昨晚晚上或下一天晚上沒有熱水早上好。

我最近剛被截肢。我的腿一斷,就因爲保險條例而失去了我的家。我進入了歐空局--奧本山。保羅和他的員工從我到這裏以來一直對我很好。他們清理垃圾,搬動需要搬動的東西。他們滿足了我的每個要求。我第一次來的時候,這裏噪音很大,狗也很多。但是現在,地毯每天都被清理乾淨,並且每天都刷新。每樣東西都定期清潔。如果我有投訴,那將是互聯網是可怕的!!!!這不是員工的錯,而是ESA公司的錯誤。我可以寫封信,把它裝在信封裏,然後寄出去,然後在旅館裏比因特網更快地送到收件人那裏。這個地方對於糟糕的因特網來說太貴了。即使您支付了$31/month的附加費,如果啓動的話,也是非常非常慢的。我已經和公司談過了,他們說是第三方供應商,他們正在處理這個問題。再次,我自8月份以來就一直在這裏。如果隔壁房間有完全信號,可能要花多長時間才能弄清楚爲什麼我沒有網絡。我喜歡這家酒店,我喜歡在這裏工作的人。我討厭網絡,我覺得這很可惜,因爲這是我對在這裏呆了四個多月不滿意的原因......

由於家中停電,我於2021年9月和12月住在這裏。由於從山套房改成主住宿套房,我在這間酒店前兩次住宿。工作人員非常友好和樂於助人--特別是前台的瑟琳娜!她非常樂於助人,專業,很有趣。房間與豪森套房時的樣子還是一樣,這確實不是問題,因爲一切都還很美觀,牀也很舒服。只是提醒客房部要徹底打掃所有東西,因爲廚房裏還有剩的碎屑。除此之外,房間乾淨寬敞。我的房間--329--was雖然離電梯很近,但相當安靜。由於是角房間,我旁邊沒有一個很好的人。我住的SEP 2021的另一間房間是317,也非常好。雖然我有點不爽,但已經不是山套房了,而且沒有提供同樣的便利設施,但還是一個可靠舒適的入住奧本山的地方,我知道總有一天我會回來的。

This hotel is disgusting. The outside is very run down and very unkept looking. The hallways all have stained carpeting. The room was even worse. We had a 2 bedroom suite. The room was filthy. The surfaces had not been cleaned, as there were still ring marks from glasses on the counter. The kitchen had food splattered all over the wall and had food piled up on the side of the stove. The carpet was filthy (our socks were black after walking over) and the furniture was very stained and had cheap covers on the cushions. The headboard in one of the rooms was peeling off all over the bed. The plumbing is terrible. When you flushed the toilet, the tub gurgled. The tiles were cracked and had grout missing. Every wall had stains. The room did not look like the picture. The furniture was different and the kitchen didn't look anything like the picture. The Wi-fi was out during our 2 night stay. We were first told it was the weather, despite it being a sunny day. Then it was due to equipment. We never had it available during our entire stay. The pool and grill area were gross. Anybody could walk in from the street through the gate. I would avoid this hotel. Not worth the price.

很喜歡這裏的早餐，標準的希爾頓酒店的早餐。咖啡是一個味道，土豆是一個味道，蘋果也是一樣的味道。

店裡的設施還是比較齊全的，但美國的酒店裡都沒有牙刷牙膏和拖鞋的。店裡有早餐，還算是不錯。就是打掃衞生時不換床上用品的。

我寫信是想和你的一位員工馬克·索登分享我的經歷。8月4日離開酒店時,我錯誤地留下了一袋衣服。打電話給酒店時,我和馬克說可能已經忘在房間裏了,那天下午晚些時候馬克給我回電話告訴我他檢查了房間但沒有找到。我讓他檢查一下我們預定的其他房間,而且袋子不在另外一間房間。馬克提到客房清潔有時把一些東西拿走,放在他們的手推車上,然後把它們歸還給丟失的第二天就找到了。馬克沒有等隊伍早上到達,他去檢查每輛大車,又給我回電話,建議袋子不在,我們住的那天晚上有一場可怕的暴雨。第二天早上我們離開酒店時,雨一直下得很大。由於施工,我們不得不把車從開始裝行李的地方搬走,因爲人行道和停車位之間有相當多的泥漿。我隨口吐,給馬克打電話,讓他知道我們把袋子放在人行道外是可能的。他建議天繼續下雨,並同意走在房子的週邊尋找它。他還說,最後他還要檢查垃圾箱,萬一有人把它扔掉了。一個小時後馬克給我回電話告訴我,他在人行道上發現了我的袋子。裏面全是水,所以我的衣服溼透了,髒了。包裏有一件具有重大情感價值的襯衫,它差不多50歲了,是我最喜歡的派對襯衫之一。我生活在州之外,並不打算很快回到奧本山,所以我提出要給他我的信用卡信息,希望他能把它運給我。馬克說他要洗幹我髒溼的衣服,然後伸出手來討論航運問題。他說如果不能用酒店的設施洗,他會帶他們回家洗,他甚至詢問洗漱說明,因爲這件感傷的襯衫是人造絲的,不能烘乾,所以這很關鍵。幾天之內,我收到了一個聯邦快遞盒子,裏面裝滿了我乾乾淨淨的衣服和鞋子。大多數人在檢查完房間後會放棄或把我趕走。大多數人都會避免我的電話。大多數人永遠不會同意在酒店和垃圾箱外面檢查。大多數人不會及時給我打電話/寄送最新信息。馬克·索登是一個特別的靈魂。我只能相信宇宙希望我把我的襯衫收回,並把我與馬克聯繫在一起,以實現它。像馬克這樣的人,他們致力於服務、同情心和善良,在服務行業中與他人脫穎而出。下一次我在奧伯恩山100英里以內的時候,我會親自去見他。

今天上午6點,我接到了Staybridge Suites@Auburn Hills的電話,被告知我們預訂的房間因維護問題今天無法入住。我驚慌失措地尋找不同的酒店,在奧本山打電話給萬豪湯尼廣場套房。安迪以專業、禮貌和同情心照顧了我們6晚住宿的房間需求。他顯然關心酒店客人的需求,並向我保證我們不必擔心。在去機場的路上,安迪的優質客戶服務讓我感到寬慰。