特魯瓦艾斯飯店(Ace Hotel Troyes)

Nous avons passé un bon séjour de 2 nuits dans cet hôtel confortable. Mais le soir de notre arrivée à l'accueil, il n'y avait personne. Nous avons dû attendre une quinzaine de minutes le temps que quelqu'un arrive. Le lendemain matin, au petit déjeuner, le restaurant était très sale au sol et sur les tables, le petit déjeuner pas complet et la personne qui faisait le nettoyage et garnissait le petit déjeuner était désagréable. Elle a renvoyé balader des clients qui lui demandaient simplement des viennoiseries. Nous l'avons aussi vue mettre un tas de serviettes par terre qui traînaient sur une table sans les ramasser. Le soir même, ma carte pour rentrer dans ma chambre était désactivée et j'ai attendu encore 20mn à l'accueil et j'ai fini par appeler le standard 2 fois pour que la personne finisse par décrocher et arriver suite à mon appel.

parking handicapé utilisé par le personnel de l'hôtel. jour d'arrivée pas d'électricité dans la chambre. petit déjeuner du samedi normal mais le dimanche il manqué beaucoup d'aliment comme le fromage croissant et la machine à café a été arrêté à 9h45 , plus de café. salle du restaurant pas trés propre du à des résidents mal intentionnés. ça laisse à désirer depuis quelques années que l'on vient sur Troyes

Service de qualité compte tenu du prix; un petit bémol: quand on vient de la rocade, l'accès n'est pas très explicite car l'hôtel est au bout d'une allée. Si l'occasion se représente, nous reprendrons Ace Hôtel

Comme à l'attendu, pas de mauvaise surprise. Zone calme, avec de quoi manger autour pour tous les goûts.

Bon rapport qualité prix, l'hôtel et les chambres sont propores, hôtel facile d'accès.

Mise à part le lit d’un voisin qui grinçait dès qu’il bougeait, tout était bien

Séjour très court.Excellente nuit grâce au matelas.

Rien a reprocher. Chambre pour 4 personnes très propre. Accueil plaisant et serviable. On reviendra!

Hotel moderne, confortable et très propre. Près d'une voie de circulation rapide. Mais bonne isolation.