避雷:提前三個月訂的酒店,到店説找不到我的訂單,不核對訂單確認號衹説找不到我們的預訂名字,而且表示不認識攜程衹認booking或*******的訂單,大晚上把我們晾在旁邊三四個小時。
攜程客服介入後告知我們可以入住,結果回去前台,表示房間超售了,沒辦法入住,要我們transfer到另一家所謂“四星級”酒店—房間是黴味的,洗浴用品是用過的,房間甚至連瓶水都沒有…。大晚上無處落腳的我們衹能接受,到目前為止,酒店沒有道歉和任何賠付,甚至認為我們佔到了他們便宜。
糟心的經歷不想再贅述,提前三個月就訂了酒店結果最後説沒房我是不信的,嚴重懷疑是酒店把我們的訂單以更高價格轉售,前後沒一句真話。