靠近阿斯圖里亞斯Cueva de Cobijero的飯店

Si quieres conservar tu espalda no recomiendo nada este establecimiento. Palabras textuales del RESPONSABLE: ” YA SE QUE ES UNA MIERDA PERO LO TENGO LLENO” ¿Está usted orgulloso como empresario de que su establecimiento este lleno de gente que no puede pagar 100€ por una noche en llanes y no por la calidad de sus servicios? Eso lo dice todo de usted. El establecimiento a parte de mediocre, las camas son literalmente de 1950, con muelles que sobresalen y te destrozan la espalda por la noche ya que te los clavas impidiéndote descansar que es el fin principal con el que reservas. Por otro lado, nos pusimos en contacto con el establecimiento para comentar nuestro desagrado ya que por el precio que mínimo que tener una cama ”normal” en la que descansar, el responsable del alojamiento a parte de no present**** como tal al hablar con él, se negó a darnos la hoja de reclamaciones ya que nos habían devuelto 20€ por las molestias cuando en realidad deverian de pagarnos a nosotros por alojarnos allí.

Una excelente ubicación para contemplar las vistas al mar y al precioso pueblo desde el bar-restaurante, que es donde se sirven las comidas. La habitación la elegimos también con vistas, para no perder ninguna oportunidad durante nuestra estancia para contemplar las fabulosas vistas. Para no incrementar el precio, en la primera reserva no incluimos el desayuno, pero al ver la ubicación, nos decidimos a añadirlo y fue un acierto total. El personal del hotel muy atento y especialmente en el desayuno bufet, pendiente de que no faltara ni un detalle. Una cama confortable y un buen descanso, con la satisfacción de que nuestra estancia nos permitió huir de la ola de calor. En San Vicente la temperatura fue perfecta.

The hotel as a whole is a beautiful place in a wonderful location. The first impression was great. Friendly and welcoming check-in. However, once details come up and they are not resolved, it becomes annoying. Rooms lack basic amenities like tissues, cotton buds, cotton pads, nail file (amenities that are standard in a 5 star hotel). The same room types, which cost exactly the same per night, differ in the amenities that are available in some and not in others. We have 3 rooms of the same category. For example, there is full body mirror in room 203. But a mirror in room 202. (Same room type.) There is a long full-length mirror in 203 and 103 and there is none in 202. There is also a coffee maker in 202 but not in the other 2 rooms.. these are small insignificant details. The biggest problem is not the lack of amenities but the lack of attention because there is not enough staff. It's really a ”one man show”.... In the F&B areas. At the reception... no one answers the phone when you need reception and the coffee at breakfast only comes after breakfast has already been served... feel sorry for the poor staff, they are overworked. However when you need something done in the room... you can call and call, they might apologise but no other solution is given other than a room move. Which on a holiday is not very practical. The bathroom blinds in room 202 are damaged, no one even tries to fix it. In room 203 the windows do not open (faulty) maintenance does not check the condition... only solution is a room move... it would be nice for at least a gesture of finding a solution... I hope the people in charge read this because the place is beautiful, it has a lot of potential and it would be nice if other future guests could enjoy it and not be annoyed by small details that add up and become a burden during the stay.