阿斯塔納北京大廈陽光飯店

阿斯塔納北京大廈陽光飯店的評論

阿斯塔納北京大廈陽光飯店

Syganak St 45, 010000 阿斯塔納, 哈薩克斯坦查看飯店詳情
阿斯塔納北京大廈陽光飯店
阿斯塔納北京大廈陽光飯店阿斯塔納北京大廈陽光飯店阿斯塔納北京大廈陽光飯店
查看您旅遊日期的合適客房
買貴退差價
1晚

阿斯塔納北京大廈陽光飯店 評論-真實旅客評語

4.3/5
很好
88 則評論
驗證過的評論
位置4.4
設施4.2
服務4.2
衛生程度4.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(88)
好評(85)
附有照片/影片的評論(12)
服務很好(15)
體驗很棒(14)
房間不錯(14)
早餐很棒(10)
負評(3)
訪客用戶
標準特大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
34 則評論
2.5/5
發布於 2024 年 9 月 17 日
去阿斯塔納出差,活動在喜來登,這個酒店離喜來登近。環境實在是一般,也就是國內三星水平,價格確是國內五星的兩倍還不止。壁紙都開膠了,地毯也臟臟的,設施非常老舊,隔音還很差,隔壁開門以為是開自己的門。性價比不高,不建議。前台也很死板,不到1點鐘就是不給開房間。前台連水都沒有。再也不會去住。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您與我們分享您的反饋。對於您的入住體驗未達到您的期望,我們深感抱歉。關於您提到的房間設施和服務問題,相關部門已經知悉並會進行改進。希望未來有機會再次為您提供更好的住宿條件。祝您一切順利!
。。。。miao
標準特大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 22 日
房間挺大,電源插座也是中國的插口,有中餐,前台有個名叫熱斯鐵木的男孩,中英俄語説的都很溜,幫助了很多,再次謝謝他
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您對我們酒店的詳細反饋。我們很高興得知您對房間設施和中餐感到滿意,並感謝您特別提到我們的員工熱斯鐵木。我們會將您的感謝轉達給他,他一定會很高興。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您提供更好的服務。祝您生活愉快!
訪客用戶
標準特大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
20 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 27 日
性價比很高,房間很寬敞,偏中式的早餐,很適合中國人的胃,早餐可以吃到稀飯配榨菜,也有中餐廳。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您對我們酒店的正面評價和詳細反饋。我們很高興得知您對房間的寬敞和早餐的中式風格感到滿意,也非常高興我們的餐飲服務能夠符合您的口味。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您提供更好的服務。祝您生活愉快!
yeyinna
標準特大床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
5 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 4 月 20 日
這個酒店給我的印象太深刻太差勁了。入入住第一天停水停電16個小時,從16號16:00開始停一直到17號早上8點,我們一再溝通協商後來電了。就這樣沒電沒水過了一夜,沒有洗漱睡了,也不知道安排礦泉水來讓我們應急,公關極差。人生第一次遇到酒店會停電會停水。第二天差點蓬頭垢面出門拜訪客户。體驗極差!800多一天的酒店,一整天沒任何服務,衹退255元,摳摳搜搜!這酒店令人非常難忘!不推薦!
住宿方回覆: 非常抱歉您遇到了這樣的困擾,我們理解您的不滿和失望。那天城市發生了突發事件,導致酒店停水停電,我們全力以赴處理,並且盡力提供必要的服務。我們深感抱歉,因為情況緊急,我們無法提供更多的幫助和服務。我們一直在努力改進,以確保類似的情況不再發生。我們真誠地希望您能理解,並再次給我們機會為您提供更愉快的入住體驗。
匿名用戶
標準特大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 19 日
房間乾淨衞生,早餐豐富多樣!午餐的烤羊排,很贊!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您對我們酒店的反饋。我們很高興得知您對房間的清潔和早餐的多樣性感到滿意,也很高興您喜歡我們的烤羊排。期待您下次光臨,我們將竭誠為您提供更好的服務。祝您生活愉快!
Shiwanaowenchenggongzhu
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
11 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 21 日
非常好,環境好,早餐豐盛
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇北京宮殿索盧斯酒店阿斯塔納,並提供寶貴的反饋。我們很高興您對我們的環境和豐富的早餐感到滿意。對於您提到的其他問題,我們已將您的意見傳達給相關部門進行改進。我們希望未來還有機會再次歡迎您光臨,併為您提供更加舒適的住宿體驗。祝您一天愉快!
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
各項設施服務都很到位,特別是前臺中文服務的小夥子熱情周到,解決了我們語言上的障礙,房間裏有中央電視台的節目,使我們順利觀看奧運節目。另外,本應12:00退房,給我們免費延時到14:00,退房後我們又在房間門外的休閑區喝茶吃飯,房間的門也一直沒關,用水、上衞生間都沒受影響,非常人性化。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意。我們將繼續努力為您和所有客人提供高質量的服務。期待在不久的將來再次為您服務。酒店團隊
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 2 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 2 日
中式的佈置,讓遠方的旅人感到家一樣的温暖。房間很舒適,早餐也有多種選擇。門口有安檢,很安全。門僮也很熱情,走的時候幫我們提行李,把車引到了門口。非常不錯的體驗。
訪客用戶
標準特大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
1 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 18 日
位置很好,在市中心,距離總統府非常近,步行10分鐘左右,早餐品種不多,符合中國人口味的選擇不多。酒店有前台會中文,相對比較友好,門口在建高架,交通不是很方便
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的反饋。我們重視您的意見,並會考慮您的建議。期待再次歡迎您。
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 6 日
房間房型都很好,很安全,進酒店要安檢,門僮送行李服務,行李存放服務都貼心,前台有中文服務,鐵木的中文非常好,服務也細緻周到,早餐豐富,晚餐的中餐很地道
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的支持,並與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對房間設施、安全措施、以及我們團隊的服務感到滿意。您的認可是我們最大的動力。我們將繼續努力,為您和所有客人提供優質的服務與體驗。期待在不久的將來再次為您服務。酒店團隊
Fengliuzhu
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 24 日
非常棒,中國人比較多,網速非常好 環境:中國元素主題 服務:有中文前台,健身、桑拿房、泳池,差旅途中可以放鬆身心,早餐也很豐富。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇北京宮殿索盧斯酒店阿斯塔納,並分享您的詳細反饋。我們非常高興您對我們的環境、網速、服務以及早餐給予高度評價。我們很高興您喜歡我們的中國元素主題以及酒店的設施,包括中文前台、健身房、桑拿房和泳池,這些都是為了在您差旅途中提供更好的放鬆體驗。期待未來有機會再次歡迎您光臨,併為您提供更加優質的服務。祝您一天愉快!
匿名用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 2 日
早餐有小米粥不錯,如果能再有油條豆漿,特別是米粉和熗鍋麪就更好了!強烈建議酒店把傳統中餐加上!
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您分享您的用餐建議。我們很高興得知您喜歡我們的早餐,並非常感謝您對我們餐飲服務的寶貴建議。您的反饋對我們來説非常重要,我們會認真考慮增加更多傳統中餐選項,以更好地滿足您的需求。期待在不久的將來再次為您服務。酒店團隊
Huobanzijia
標準雙床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
19 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 7 日
服務很好,門口有安檢,當地地標,中國風格建築,在境外很有家的感覺
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇我們酒店並分享您的體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,並且您對門口安檢、當地地標、中國風格建築的認可也讓我們深感欣慰。我們致力於為每位客人提供如家的感覺,您的讚賞是對我們工作的最大肯定。期待未來再次歡迎您入住,為您帶來更加温馨舒適的體驗!
Chenxuerengo
標準特大床房
入住於 2024 年 3 月
商務出差
10 則評論
3.0/5
發布於 2024 年 3 月 6 日
房間挺乾淨的,服務態度也很好,可是我住的這幾天酒店網絡設備出問題了,聯繫多次也沒有修復,最終選擇了提前退房。
Xihuanyigerenzoushijie
標準特大床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
14 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 5 月 9 日
房間設施有點陳舊了,周邊在修路,服務員基本都是當地人,酒店幾乎沒有什麼中文服務
住宿方回覆: 我們很抱歉您在入住期間遇到了這些問題。我們會盡快更新房間設施,並盡力改善周邊修路對您的影響。我們會考慮提供更多的中文服務,以確保您在酒店有更愉快的體驗。感謝您的反饋,希望您能再次光臨我們的酒店。