內普頓內格羅格豪華度假村-全包服務

Not Bad

Nous avions choisi cet établissement afin d'y passer le 31 décembre . Dès notre arrivée nous sommes informés que ce soir (le 31) le restaurant serait en formule buffet...loin de ce que nous esperions, car notre choix s'était fait sur la cuisine, chose importante pour nous . Et là l'horreur ! Buffet minable, entrées insipides, plat cuisinés horribles, il y avait même des spaghettis...bref échec total de ce côté, sachant qu'après 21h plus de service !!! Mais passons à la chambre : très spacieuse, jolie terrasse et très belle vue, en revanche des mouches mortes partout au sol de la salle de bain, dans la cuvette des WC et dans le lavabo !!! Bref pour le prix exorbitant payé, nous recommandons au directeur de surveiller un peu mieux la qualité de ce qui est proposé

Fatal, es un quiero y no puedo. El servicio es bueno, pero no de un 5 estrellas, las habitaciones son bonitas y grandes, pero pierde mucho, la ropa de cama patética, vieja, llena de bolas, pesa, ropa. No de 5 estrellas La nevera de la habitación no funciona bien y eso que me aloje a la ida hacia Serengeti y a la vuelta, 2 habitaciones cada reserva y no La segunda vez que regresamos al hotel, las almohadas que habíamos pedido 4 días antes, ya no estaban, la cama supletoria que pedimos que se hiciera dentro de la habitación y no en el salón la primera vez, sorpresa, otra vez estaba hecha fuera. NO SON UN HOTWL DE 5 estrellas! Lo que les salva son las vistas que son impresionantes, el lugar es maravilloso, pero que mal lo hacen. Es un robo, te cobran muchísimo dinero y no recibes lo que pagas. Los muebles de la recepción, como los sofás viejos, te sientas y te vas hasta el fondo. La comida está bastante regular, no es de un 5 estrellas, hay menús hechos y eliges una opción de cada, pero no es un menú extenso, ni un servicio 5 estrellas. Es una pena, porque la vista es preciosa desde la habitación, pero no recomendaría jamás venir a este hotel a alguien que sabe lo que es y busca un servicio top de 5 estrellas (que es lo que te venden) Mención especial a Veronica, que fue nuestra Camarena y se esforzó y lo hizo muy bien. Decepción total

Nos hospedamos en Neptune dos noches durante el safari que realizamos por nuestra luna de miel (una noche de camino al Serengeti y la otra de vuelta, tras visitar Ngorongoro). Ambos días fueron un absoluto SUEÑO. En primer lugar, el recibimiento y atención del personal es excepcional. En segundo lugar, las villas son preciosas, con unas terrazas que te hacen sentir en plena naturaleza (un día vimos un elefante desde la terraza!). También, el servicio de masajes es extraordinario. Lo mejor de todo fue Mzee, que nos trató como si fuéramos las personas más importantes de la faz de la tierra. El primer día fue super amable y profesional durante la cena, muy cercano y colmándonos de atenciones. La segunda noche, por nuestra luna miel, nos organizó, junto con el resto del equip, una cena romántica de ensueño: cenamos en la terraza, con velas, flores, menú especial... todavía soñamos con aquella cena. Ya hemos vuelto del viaje, pero estamos deseando volver. Ojalá que nuestros amigos y familiares puedan disfrutar de este maravilloso lugar y, sobre todo, del personal que lo convierte en un hotel único.

Un lodge somptueux et hors du temps, un accueil chaleureux, souriant, personnalisé et discret. C'est le lieu ideal, pour venir se reposer, se relaxer et se restaurer après plusieurs jours et nuit passé dans la savane. Il est à proximité de la sortie de l'aire de conservation du gigantesque et fabuleux cratère du N'Gorongoro. Une vue magnifique, sur la piscine. Et de cette piscine, en contrebas, la forêt tropicale qui borde le cratère, à droite, et des terres cultivees a gauche. Avant que ne tombe la nuit, vous pouvez apercevoir des éléphants et autres animaux traverser cette forêt. Les chambres bungalows, sont spacieuses et superbement décorées. Très confortables et bien agences. Des lits confortables qui vous permettent de bien recuperer. Une terrasse, avec la forêt à perte de vue en perspective. Et des cultures a gauche. Le service bar, puis le repas sont excellent, ta t pour le contenu, que pour le service et l'accueil. En restaurant, souvent on vous propose des bons vin blzncs ou rouge d'Afrique du sud, très agréables. Au Neptune, on nous a proposé, un Dodoma rouge absolument délicieux. Le vin idéal pour le barbecue, et la viande grillée. C'est un vin rouge de Tanzanie, du nom de la capitale !! A deguster absolument ! Un vin que nous aimerions pouvoir trouver à l'import !! Voilà, le Neptune ! Séjour très court, car nous repartons déjà demain matin pour les parcs du Sud. Lors d'un nouveau voyage, il faudra se réserver une journée entière sur ce Lodge, pour paresser et bien profiter des lieux !!