Das Hotel ist sehr schön, sauber und an top Lage. Da es erst vor kurzem eröffnet hat, sind auch die Zimmer und ganze Hotelanlage in top Zustand und alles neu. Die Mitarbeiter waren grundsätzlich nett und hilfsbereit. Man merkte jedoch schnell, dass das Team noch nicht eingespielt ist. Wenn man irgendetwas fragte, musste es immer zuerst an drei weiteren Stellen abgeklärt werden und am Ende bekam man nicht immer eine Antwort. Die Damen an der Rezeption waren zum Teil wohl so in ihre Arbeit vertieft, dass keine Begrüssung erfolgte, wenn man guten Morgen/Abend gesagt hat. Das fand ich schade!
Das wichtigste aber betrifft hier den SPA Bereich. Das SPA war ein ausschlaggebender Punkt, warum wir uns für das Hotel entschieden hatten. Wir wurden bei Anreise auch informiert, dass Kinder nur bis 14.00 Uhr erlaubt sind und dann gilt textilfreie-Zone ohne Kinder.
Leider leider war dem nicht so!!!! Es war voll mit Kinder die schrien oder sich im Pool lautstark eine Wasserschlacht lieferten. Wir haben uns direkt bei der Dame die die Handtücher auffüllte beschwert, diese musste es aber wieder abklären und am Ende hiess es dann, ihre Vorgesetzte sei nicht im Haus.
Das Hotel hat sicher grosses Potenzial aber es braucht wohl noch etwas Zeit.
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