厄齊沃特水療度假村的評論

這裡感覺不像是四星級度假村，而且每晚 300 美元左右，我期望服務等要好得多。在我問了他一個問題之後，他說他幫不上忙，然後把我帶到了另一個辦公室，那個辦公室又把我送回了他那裡，但他仍然不想幫忙，另一位工作人員叫他幫忙，最後他同意幫忙，但仍然無法幫助我解決我的基本問題：早上幾點有去機場的班車，我已經向度假村預付了費用！查找這些資訊對他來說太麻煩了。我只是認為工作人員沒有接受過良好的客戶服務培訓，尤其是接待處的工作人員，他們是第一印象的第一線。這很遺憾，因為其他度假村和服務場所的大多數員工都非常樂於助人，而且很樂意提供協助。 餐廳的工作人員更加友好。