阿爾馬桑 杜斯布濟烏斯A Gunda附近住宿

Hotel muito bom com atendimento excelente. Eu havia reservado o quádruplo standard, mas chegando lá, percebemos que o ar condicionado era bastante barulhento e o quarto estava com cheiro de mofo. Conversei na recepção e fomos prontamente trocados para o quádruplo confort, esse sim, com ar condicionado do tipo split, totalmente silencioso e o quarto muito aconchegante, tipo chalé. Café da manhã excelente e atendimento perfeito. Recomendo para famílias, mas com atenção ao tipo de quarto por causa do pequeno problema narrado acima.

Yesterday was our second visit to delight ourselves with the delicious made by the chef Fabio Mendoza. Sushi11 is a traditional japanese restaurant, so please do not expect to find cream cheese around!! All of the special fish cuts are amazing! Only the best is offered there! I must say that the highlights are the bluefin tuna, the yellowtail, the eel and the Canadian scallops! Not that the other cuts lack anything but those are the most exquisite ones! On both times Marcos (the waiter) served us and I can say that he did a tremendous job, his sympathy and the information provided were crucial to make it a fenomenal experience. As a summary, the location (A concept) is surrounded by luxury, nature and awesome landscape and construction architecture, Sushi11 with Chef Fabio fits perfectly with the environment and Marcos’s services is there to make sure that everything will just fit right. Definitely worth the visit if you are near by and if you are not! It is a great motivation for you to plan to be around.

Excellent pleasant hotel at walkable distance from shopping and restaurants area of Buzios. The hotel has huge rooms with comfy queen bed offering free car park. Highly recommended for a nice stay in Buzios

Magnificent hotel with exceptional service. In particular, a big thank you to Daniela, very professional and efficient, who was able to find solutions to all of our needs (2 families; 8 people), and always with a smile.Magnificent hotel with exceptional service. In particular, a big thank you to Daniela, very professional and efficient, who was able to find solutions to all of our needs (2 families; 8 people), and always with a smile. Congratulations and many thanks!

小酒店整體很好,餐廳優秀。注意 - 如果你住在主套房(我們這樣做)或在俯大海的前方,有兩個夜總會非常近,經常在晚上11點 - 4點營業,週六特權俱樂部從晚上11點開放到早上7點,令人難以置信在我們四晚的住宿期間,大聲低音讓我們保持清醒。工作人員駁回了它,但我拍了視頻,在凌晨3點記錄了噪音!提前退房,在我們住宿的一半時間裏,因爲不能再忍受了。不幸的是,那裏的管理團隊幾乎沒有同情心。我們搬到了更安靜的位置的A Concept Hotel。各方面都很棒。真可惜。

我們在入住前30分鐘到達,禮賓部告訴我們房間還沒有準備好。沒什麼大不了的。我們有2個房間(一個給我的家人,一個給我的姐妹),所以我給了他們兩個名字,然後去了午餐。我告訴他們,我的妹妹將在當天晚些時候到達。我的家人去吃午飯,當我們回到樓上時,他們說我的房間還沒有準備好,但我的姐妹們已經準備好了(儘管我告訴他們,我的妹妹在當天晚些時候到達)。當我姐姐到達時,我們都去了我們的房間,意識到他們太小了,要求升級。這是一個使命,因爲這位女士認爲我們在爭論我們的保留,但我們想要的只是升級(我和我的妹妹是流利的葡萄牙語,我們是巴西人,所以不是語言障礙)我們最終升級了,我們的新房間在4PM(我到達後3個小時)。他們說房間需要打掃,讓我們等待。沒問題。直到晚上8:30過去,我們的房間還沒有準備好,我們聚會上有3個孩子需要睡覺。在這一點上,我們發現整個度假村有1個清潔女工,這就是爲什麼這需要這麼長時間。歐房間才在9:30PM準備,我們去跟經理說話的時候,他完全無視我姐姐,只會和我丈夫說話,非常性別歧視。他和整個工作人員真正提供了零援助,以改善任何事情,這是在第一天。蛋糕上的櫻桃,酒吧只有1個開瓶器,毛巾被染色和舊。工作人員和經理沒有設備,訓練不足。可怕的經歷。

tem tudo para ser uma referencia em búzios , no entanto … a gestão catastrófica consegue fazer o impossível de o tornar um hotel não recomendável. Tem uma situação geográfica perfeita a 7 minutos a pé da rua das pedras num quadro verdejante magnífico e com infraestruturas com excelente potencial . No entanto , para além de precisar de obras em quase todos os espaços (quartos principalmente) , tem um cheiro nauseabundo a mofo um pouco por todo o lado devido a uma má higiene, chuveiros antigos com um jorro de água ao invés de um chuveiro a sério , equipa de manutenção disponível mas sem meios , mobília antiga e degradada e o pequeno almoço, então esse é simplesmente ridículo . Como exemplo coloco duas fotos . A do único grelhador de pão que deve servir todo o hotel ( é bem maior o da minha casa de praia )e o que deveria ser uma omolete de presunto e ovo pelo qual esperei 25 minutos . É-me apresentado isso que se vê na foto e que nem comentários merece . É triste porque este hotel com uma gestão “competente“ poderia ser muito mas muito melhor !

Everyone at the hotel does their best to make you feel at home. Breakfast is wonderful and so is the service. Adriana and her partner are amazing! So are the people at the reception desk, cleaners, managers, housekeeper, maintenance crew... all the staff, indeed! The room was lovely and all the hotel is very nice and spotless.

I would like to leave here my thank to the hotel administration, we had an excellent and pleasant long weekend at the hotel. We stayed at the 2 floors room with a bath outside at the balcony, awesome! No complaints at all.The room was nice,tidy and clean, lots of space,great bed and service.

Achei a pousada uma graça! Todos os funcionários muito atenciosos e educados. O quarto é muito bom, confortável, limpo e tem uma vista maravilhosa! Pontos de melhoria: 1) Restaurante precisa melhorar bastante. Fiz o pedido de filet mignon com nhoque de abóbora e estava bem ruim. A carne completamente sem gosto e cinza acompanhada do nhoque massudo e sem gosto tb. Me cobraram caro pela refeição. O café da manhã é honesto, gostoso. 2) SPA. Sei que é uma empresa terceirizada, mas o atendimento precisa melhorar tb. Solicitei uma massagem via WhatsApp e as massoterapeutas não respondiam de jeito algum. Tive que solicitar a recepção da pousada para entrar com contato com o SPA. Ao chegar para a massagem, as funcionárias estavam fazendo massagem uma na outra, por isso não estavam me atendendo e, para completar passei um constrangimento ao me cobrarem adiantado a massagem, mesmo eu informando que pagaria assim que finalizassem o serviço. Experiência ruim.