樂切瓦爾布蘭克飯店(Le Cheval Blanc)

Quatrième fois que nous y allons, mais certainement la dernière. La chambre qui nous avait été attribuée sentait le tabac froid et le renfermé. Constaté et reconnu par la réceptionniste, celle-ci nous en propose une autre... pour 10€ de plus... Pas d'eau chaude dans la nouvelle chambre le lendemain matin... Petit déj : les oranges ont disparu cette année. Au moment de régler, la réceptionniste nous dit ne pas vouloir prendre les chèques vacances dont la validité se termine en décembre ! Il a fallu un coup de fil à la responsable pour finalement nous les prendre...

La struttura è molto vicina al centro, la stanza era confortevole e pulita, il personale gentile, funzionava pure il climatizzatore e ce ure il garage... però... ci hanno telefonato la mattina alle 7.45 per spostare la macchina. E 10 minuti dopo hanno rìtelefonato, ribadendo la necessità. ...almeno dopo hanno offerto il caffè. Ma solo quello, e dietro richiesta.

Hôtel moyen mais très propre .Le personnel est efficace et accueillant. Gros bémol le quartier : l hôtel est entouré de snack kebab et autres épiceries de nuit avec la clientèle qui va avec ces commerces. Du coup le prix des chambres est trop élevé par rapport au lieu et à la dimension de certaines chambres vraiment petites et sans grand confort

Hotel clean, has safes in rooms, well located next to historic district, though in an area that felt a little sketchy for the women. Parking was problematic, but public parking was just 2 blocks away. AC worked well. Probably wouldn’t stay here again if I had a choice.

Accueil lamentable, pas d'ecoute ! Cellules de l'ascenseur fonctionnant de facon aléatoire, le barillet de la porte de la chambre défectueux. Il y a des cocons d'insectes qui pendent au plafond de la douche. Le petits-déjeuners, pour 13 euros sont ridicules et indignes dun hôtel 3*, meme pas de set ou plateaux pour les tables... Seule la literie est extra. Cest plus que décevant, cest rageant ! Franchement, Hotel.com devrait enquêter. Cela dévalue le site de Hotel.com. je trouve scandaleux que des le depart vous signaliez comme "point fort" le "parking". Il n'y a que 3 places qu'il faut "reserver" mais seul problème : aucun moyen de réserver. Cest une nouvelle direction et la seule réponse à nos griefs : on est en trzin de tout revoir, en attendant on ne peut rien faire pour vous" ... Et la receptionniste, et la directrice de retourner sur leur logiciel en vous tournant la tête !!! Et de nous repondre : il y a des places partout en ville.

Les 2 personnes que j'ai rencontré à l'accueil sont très agréables, serviables, aux petits soins... Rien à redire. J'ai été surclassé.

No communication and totally irresponsible. Would not reply to me so l would not recommend

This hotel is run down and depressing.

C'était hôtel n'est vraiment pas terrible les chambres sont toutes petites la télé minuscule extrêmement bruyant nous étions au premier étage au-dessus de la porte de garage. ... de plus le soir le quartier n'est pas très bien fréquenté pas très rassurant.