扎金索斯戴安娜宮殿飯店(Diana Palace Hotel Zakynthos)

Jammer van verschillende probleempjes want eigenlijk is het een rustig goed hotel met vriendelijk personeel vooral in de horeca ze doen heel veel voor de gasten. Er was bijvoorbeeld maar 1 kleine lift om je naar je kamer te brengen. Hooguit 2 personen met bagage en dat voor 5 etages. Onze enige ophanghaken voor handdoeken hingen onder de kraan in de douche. Er was niet echt een kledingkast in de slaapkamer. Dus voor een verblijf van 1 week of langer best een gedoe. Er was weliswaar een waterkoker op je kamer maar geen water wat je kon gebruiken. Wil je water hebben kun je een klein flesje kopen uit de koelkast voor 1 euro. All-inclusive is hier heel betrekkelijk. Voor cocktails betaal je 5 a 8 euro. Het entertainment staat ook nergens goed aangegeven en bij navraag bij de receptie konden die je ook niets vertellen. Voor de badhanddoekservice moest je buitenaf bij de Wellness je handdoek ophalen. Het ergste vonden we de problemen die wij ondervonden bij en na ons uitchecken. Wij hadden na het noodzakelijk gebruikmaken van 2 flesjes water uit de koelkast 2 euro betaald en onze handtekening op het papier gezet maar bij het uitchecken werd ons verteld dat wij dit nogmaals moesten betalen omdat het geld niet afgegeven was. Dus als je betaalt maak aub een foto overal van als bewijs. Na het uitchecken kwamen ze met het volgende probleem. Wij moesten na ieder drankje ons kamernummer doorgeven en een handtekening plaatsen. Wij hadden daarvoor al alles betaald. Maar ze kwamen dat er nog 92 euro openstond. Wij zouden in een avond 18 drankjes genuttigd moeten hebben met 3 personen. Ze hadden hier echter niets van als bewijs. Dit kwam bovenop de 70 euro die wij betaald hadden. De obers erbij geroepen die ook voor ons bevestigde dat wij voornamelijk fris en water dronken. Er werd gezegd dat de receptie nu ons bedrag zelf moest betalen. Wel jammer en een nare nasmaak voor ons. Want ondanks alles hadden wij toch een leuke gezellige week gehad met de wel positieve leuke mensen.

hôtel à éviter à tout prix nourriture absolument pas digeste personnel incompétent ménage et chambre très sale odeur de moisissure piscine impropre aucune infos de la part du personnel apparement des serviettes sont dédiées à la piscine nous attendons encore la climatisation était comprise dans notre voyage mai ils ont voulu nous faire payer en plus nous n’avons jamais eu de place autour de la piscine car les gens réservent des places des 7 h du matin donc si vous arrivez après vous allez vous n’avez plus qu’à aller à la plage payante nous avons payé 2 chambres supérieures mais avons été relégués au fond de la cour avec les poubelles je joint les photos nous sommes virés tous les soirs de la piscine à 6 h nos enfants donnent sur la piscine et il y a des spectacles jusqu’à 00 h ce qui les empêche de dormir et nous derrière l’autre hôtel fait le spectacle jusqu’à 1 h du matin à croire que nous n’avons pas le droit de nous reposer les excusions commence à 8 h il n’est pas possible d’avoir l’épatiez déjeuner pourtant payé dans le séjour puisque celui ci ouvre à 8 h le dîner doit se faire avant 9 h 30 donc comme des poules !!! ce soir nous assistons à l’accueil d’un voyagiste français comme par hasard le personnel parle français alors que depuis le début du séjour ils nous affirme ne pas parler français le voyagistes sont odieuses avec nous lorsque nous asseyons d’interpeler la responsable a fuite absolument si vous souhaitez passer de bonnes vacances et vous reposer ce n’est vraiment pas l’endroit où venir je ne vous parlerais pas des cocktails et du vin qui sont du premier prix je n’en dirai pas plus que ne vous faites pas avoir comme nous il y a de nombreuses petites pensions qui sont beaucoup moins chère que cette hôtel et où le service est de qualité j’oubliais pensez à prendre de l’espèce car ils n’acceptent pas la cb histoire de dire du black !!!! même pour la taxe de séjour je vous aurais prévenu

Just got back from 10 nights all inclusive holiday at Diana Palace and we had an amazing time. All the staff are extremely friendly. Stathis and Zenel looked after us very well with drinks all day long, Marcos looked after us in the evening with cocktails and shots and we enjoyed doing aqua aerobics with Elena. The food was great with lots of choices. We had a great holiday and we will definitely be returning to Diana Palace in the future. We miss you guys already! Thanks for a wonderful memorable holiday xx

Nous nous sommes rendus pour la troisième fois au Diana Palace cette année fut un peu moins agréable. En arrivant notre chambre n'était pas prête pour raison technique et nous avons été surclassé dans une chambre avec piscine privée pour la nuit. Ce fut une superbe expérience. Après nous avons été chambre 306, ce doit être une chambre supérieure mais l'état laissait un peu à désirer. Au bout du bâtiment, la terrasse au niveau du sol et juste à côté des groupes d air conditionné. Il y avait également des odeurs nauséabondes et des détails dommages comme murs intérieurs abîmés, lampe avec problème électrique. On avait l impression que la chambre avait été inondée un peu avant. Autre problème cette année, une clientèle mal élevée avec des enfants impolis, des adultes qui fumaient à table et qui venaient manger en maillot. Le calme recherché était relatif. Par contre le personnel est comme toujours au top, Stathis et Zenel au pool-bar sont vraiment un atout et Armando au restaurant est aussi un incontournable. Donc ce fut bien et moins bien, il est probable que nous attendrons un peu avant de revenir.