阿卡雄塔拉蘇爾 Spa 飯店

Je ne peux pas donner d'avis je n'ai pas effectué le séjour prévu et mon excuse pour décommander n a pas été recevable par THALAZUR. Javais souscrit une assurance annulation mais ils n'en n ont pas tenu compte et j'ai été remboursé que 77 euros alors que j'avais versé 129 euros!

Du personnel très attentif et prévenant, tant sur l’hôtel, le restaurant que sur les cures. Des installations très propres et bien entretenues. Des chambres calmes, literie de qualité, personnel d’entretien discret. Une EXCELLENTE table. Si vous prenez la cure, il peut être intéressant de prendre la pension complète, dont le menu est de grande qualité, varié, goûtu et suffisant en quantité ( poisson et huîtres et plats végétariens à chaque repas). Idem, optez pour le petit déjeuner avec la chambre, vous ne le regretterez pas. Bien sûr, tout a un coût, mais la qualité est là. Plage ( bassin d’Arcachon) de l’autre côté de la rue, environnement de pinède. Accès par le bus à partir de la gare d’Arcachon.

L’espace aquatique intérieur est relativement petit. Les toilettes côté, Thalasso sont réduites dans un espace très étroit. L’hôtel est un ancien Novotel rénové certes mais reste vieillot et moyennement confortable. La restauration reste toujours celle d’un hôtel soit moyenne.

Si vous souhaitez du silence, éviter cet endroit. En effet, l'hôtel privilégie les séminaire aux curistes. La cohabitation y est très difficile entre le calme que recherchent les curistes et le peu d'éducation des groupes de 50 à 70 séminaristes. De plus, il y a des travaux d'agrandissement dans cet hôtel (jusque fin 2025), donc réveil à 7 h 30 et jusque 17 h 30 vous subissez le bruit du chantier. Enfin, l'hôtel est mal entretenu, sale, peu d'hygiène, (j'ai des photos) et le directeur à qui j'ai exprimé mes doléances s'en moque. Les soins sont à la chaine, le personnel sympa, mais peu intéressé, pressé de vous mettre en cabine pour retourner discuter avec leurs collègues. Bref, il est temps de remettre une vrai direction à la tête de l'établissement. Bar sympa, mais prix cocktails prohibitif, pas de table à l'extérieur et l'on boit sur des tables sales et non débarrassées.