普孔廣場賽琳娜飯店(Selina Plaza Pucon)

The only disappoin**ent is the yoga classes are extra , not included in the stay. Location was excellent , near everything. Staff can’t speak English was a disappoin**ent. Worth for solo travelers .

Amazing location , tourist area . Friendly staff . Easy to access to scenic area . Highly recommended for foreigners

Nos sentimos muito prejudicados com esta reserva, porque o quarto 1005 não corresponde em nada com as fotos publicadas no site. A tarifa deste quarto é absurda pelo que se recebe. O quarto é extremamente pequeno, mal dá para caminhar em volta da cama, cuidando para não se machucar. Não tem onde colocar as malas, não tem TV, não tem nem uma cadeira para sentar, muito menos aquela mesinha com duas cadeiras que mostra na foto do quarto standar, não têm sequer um copo para tomar água. Banheiro muito pequeno e ruim, box entope até a água chegar no tornozelo, para usar a pia é necessário fechar a porta para ter movimentos mais confortáveis. Perguntei na recepção se havia outro quarto para trocar e a recepcionista disse que todos os banheiros eram iguais. Acho que ela não lembrou que reservamos o hotel com base nas fotos publicadas por eles. Fomos enganados pelas fotos e pelas avaliações que não correspondem em nada com o quarto recebido. Provavelmente as pessoas que avaliaram bem ficaram em quartos iguais aos das fotos. Nunca mais voltarei neste hotel.

Compré un hotel y llegué a un hostal: si bien no me importó ello, no deberían venderlo como Hotel. En general es una casa grande de 3 pisos. Dentro de lo positivo: - La atención de quienes ahí trabajan es excelente - Está muy bien ubicado, literal se puede caminar a todas partes y todo está cerca. - Tiene cocina: por tanto, para quienes quieren ahorrar: 👌🏼 - Los espacios comunes son muy bellos - Dan 2 cervezas de cortesía al llegar Lo negativo: - Compré el “hotel” con desayuno y me decepcionó. Muy limitado, había que escoger un tipo de pan y agregaban un te, una mini taza de frutas y un vaso de jugo. Mínimo un desayuno buffet. - Salía mal olor del baño, por tanto había que mantenerlo cerrado todo el tiempo.

Principalmente el ruido, musica toda la noche que no permite el descanso, la aislacion de ruido nula, se escuchan los pasos a toda hora de noche -madrugada hasta lo de las habitaciones contiguas. Habitación muy pequeña al igual que el baño (hay que cerrar la puerta para poder ocupar lavamanos porque topa con puerta), el baño tiene tina pero no se puede utilizar como tal ya que no entregan tapón para tina, recepción indica solo se puede utilizar como “ducha”. No hay secador de pelo hay que solicitarlo en recepción. No existe TV, poca iluminación. Al momento de la reserva te cobran el desayuno aparte por cada persona.

Pessoal simpático, antecipou o check-in e o quarto estava limpo e arrumado. Achei o locker um pouco pequeno para colocar malas porém é possível guardar o que se tem de valor sem problemas. Camas e roupas de cama confortáveis e com ar-condicionado no quarto. Banheiro pequeno mas com ducha quente. Cozinha bem equipada para cozinhar e ambiente agradável. Voltaria sem dúvidas me hospedar no Selina.

¡Qué relajante la experiencia! - Excelente atención: el personal súper atento a nuestra estadía y sugerencias - Los desayunos muy buenos: eran muy muy buenos y el café espectacular - La cocina común nos ahorró mucho en comida: pudimos comprar en el súper para los almuerzos en que no saldríamos a turistear.

Lo espectacular del lugar es estar a pasos de la plaza y playa, poder caminar y tener todo sin pagar estacionamiento. Pero no es bonito la habitación, no cuenta con tv y poca iluminación el aseo lo realizan tarde y no existe cambio de toallas diarias, me tope un día de piscina con música muy fuerte onda fiesta ( yo quería relajo) recomendable solo para dormir.

No es un lugar para la familia, aunque eso no es responsabilidad del hotel porque uno debe investigar más. Quizá es un lugar para adultos jóvenes a los que no les moleste que el lugar tenga poca mantención en los espacios comunes, tenga poca aislación en las habitaciones porque se escucha todo pequeño ruido del rededor, peor si hay una fiesta en la piscina. En las mañanas los espacios comunes se notan desaseados, la terraza de la piscina con botellas, ceniceros llenos, etc, es como un departamento de estudiantes universitarios, es la mejor definición. Lo peor, no sé si era el administrador o no, pero una persona del hotel en pleno horario de desayuno sostiene una reunión online mientras los huéspedes estábamos desayunando, es decir sin ninguna prudencia interrumpió el espacio de todos quienes estábamos ahí, a viva voz, lo que da cuenta claramente que los huéspedes no eran relevantes para su propósito. La misma persona que no le dio ninguna solución a un huésped que reclamó porque su habitación no tenía agua para ocupar la ducha, simplemente señaló que en Pucon pasa eso en este tiempo. Por eso tiene pocos comentarios que en su mayoría son malos, hacen honor a la realidad.