朱利安飯店

Na een prima verblijf in het zusterhotel August, hadden we hoge verwachtingen van Hotel Julien, dat in het centrum van Antwerpen ligt. Helaas werd ons verblijf al snel een teleurstelling. Bij aankomst kregen we zonder enige vraag een rondleiding, iets waar we helemaal niet om hadden gevraagd. We hadden liever meteen naar onze kamer willen gaan om ons rustig te installeren. Daarnaast bleek de lift niet te werken, wat voor ons met zware koffers een behoorlijke opgave was. Het personeel moest de bagage zelf naar de derde verdieping dragen, wat absoluut niet te doen was voor hen – of voor ons, in dat geval. Ze hadden duidelijk te weinig handen om alles soepel te laten verlopen. Het ontbijt was wel oké, maar ook daar was het personeel duidelijk overbelast. Er was slechts één medewerker voor de hele ontbijtzaal, wat resulteerde in lange wachttijden en een chaotische sfeer. Het was gewoon te druk voor één persoon om alles bij te houden, wat het algehele comfort van het ontbijt zwaar beïnvloedde. Al met al was het verblijf bij Hotel Julien niet wat we hadden gehoopt. De locatie is prima, maar de service en faciliteiten lieten zeker te wensen over. Ik zou aanraden om goed na te denken voordat je hier boekt, vooral als je waarde hecht aan een vlotte en comfortabele ervaring.