服務:
這一次的話評分主要是給服務這一塊。
本來第二天是換酒店入住,因為也衹預訂了一晚,想着有點偏。後來想着原房如果還能續住就不打算換酒店了,因為第二天早上要去長白山回來會很晚很累。
正片開始了。
上午一大早出發前下樓到前台辦理續住(因為手機上沒有續住房源了,衹能先預訂了一個豪華大床),遇到的第一個小姐姐,應對以及處理事情能力還是不錯的,我問能不能加錢或者升級原房續住。很幸運在小姐姐的幫助下,註冊了一個會員後成功續住。早上有多開心下午就有多糟心,從長白山推着疲憊的身軀回到了酒店,從進門酒店大門開始服務員就衹字不提酒店停水,等我回到酒店準備洗澡了發現沒有水,打前台電話説告知我説過半小時來水,行,那我想想也就半小時,洗完澡換身衣服再出去逛一逛吃個晚飯。結果就是我等了三小時還沒有來水,衹能臭氣熏天的先出去吃晚飯。關鍵我中途還打前台兩次電話問什麼時候來水,告訴我半小時,還有一次説20分鐘。後面幾乎也沒有什麼公關,好像不關他們什麼事一樣,後面退房時候説要我家地址給我寄伴手禮。不用了,這種事情酒店公關應該第一時間就出來解決問題的。