長白山璞悅溫泉度假飯店

地理位置優越，温泉不錯👍，早餐好豐盛。唯一的缺點，床單和被套很臟，估計是服務員沒有發現，要命的是我還在這麼臟的枕頭上睡了一晚。這個級別的酒店，着實不應該出現這樣的情況哦。

設施：挺齊全的什麼都有，裝潢也充滿藝術感很貼合長白山這個景區 衞生：早餐炒飯裏面吃到一根頭髮，四星級酒店不至於這樣吧😂和蒼蠅館子一樣 環境：挺好的挺漂亮 服務：大堂澡堂什麼的服務員都挺熱情，有問必答，都很熱心幫助。沒有做攻略一個短髮服務員也是熱情的告訴我們怎麼玩方便，很有耐心。就是前台有個經理還是什麼的，總有一種問啥都很不耐煩回答的樣子，實在是沒見過這種服務態度😂也不是説多麻煩的問題是吧。還有那個司機也是，如果有包接送車這項服務為什麼就不能盡善盡美呢？也是不耐煩的樣子，下車也不幫忙拿箱子，衹是因為不知道怎麼關後備箱被狂摁喇叭😂這家酒店在周邊應該算不錯的吧，如果因為這點小事情豈不是得不償失。酒店整體其他人服務都挺好的。

我們對旅館住宿的要求，「乾淨、舒適、專業、友善」璞悅團隊都做到了！ 從一開始高鐵接站，司機王先生就讓我們感受到長白山人的熱情好客，非常感謝他的照應。櫃檯服務人員像I think跟芒果都很專業、也很幫忙，非常感謝。很幸運的，入住時給我們房間升級，也提供我們送站服務。 再來不能不提的是，旅館裡的溫泉設施跟工作人員，我要給100分！ 住宿一天只能使用一次的規定非常合理，溫泉設施非常乾淨、多樣、很多貼心設計，溫泉區裡面的工作人員的照顧，讓我受寵若驚。 整個旅館服務人員都很棒，唯一有點冷淡的是所謂旅遊管家。櫃檯給我們他的聯絡號碼，我們打給柳先生詢問當地旅遊項目，可能打擾了他，他的語氣讓我不好意思繼續，急忙掛線。 淡季到長白山，物超所值的住宿太值得了！⭐⭐⭐⭐⭐

房間很乾凈，每天都有人打掃，環境很好，開窗能看見美人松林，下雪很好看，早飯也非常不錯，前台（小雯）服務態度很好，諮詢的訊息講解的很詳細，比較推薦去

璞悦三晚的體驗感真好，早餐豐富，免費泡温泉，免費接送站。特別要感謝前台小郭美女的熱心幫助。我們在哈爾濱落下一件衣服，寄到雪鄉不方便，乾脆就直接順豐到下一站長白山，打前台是小郭接的電話，告訴了郵寄地址，加了微信，我們人沒到衣服先到了，小郭沒上班還託人幫我們接收包裏並付了郵費，一到前台就看到了落下的衣服，一進房間就吃到了幫我們約好的下午茶，真的非常感謝🙏

酒店的整體氛圍温馨，房間舒適宜人。[玫瑰][玫瑰]前台人員小姜服務周到， 是一次非常滿意的住宿體驗，會推薦給身邊的朋友。[玫瑰][玫瑰]不過温泉工作人員水平需要提高，女賓這邊，建議五樓放置乾淨浴巾，户外兩邊門都可以開。

衹能説這是我去過最差的五星酒店。一進到房間煙味刺鼻。打電話詢問，説已經做了除煙處理。可以開窗或者增添空氣凈化器。換房間的話説另外的位置可能不安靜。我們選擇的用空氣凈化器。可笑的是，衹要我們出門再回來就是有很大的煙味。晚上睡覺一關窗房間裏也一直有煙的味道 。空氣凈化器完全處理不了。我想説這個價位2000多一晚這麼差的我頭一回住。刷新我的三觀。沒有除煙能力能，搞什麼隨意吸煙。長時間煙的味道早就滲透在傢俱地毯窗簾上 不是説短期通風就可以的。奉勸大家不要花錢來**。本來定了2晚 直接讓我崩潰到加急取消。這樣酒店不如快捷酒店舒服。太次了 太差勁了。最憤怒的一次。垃圾垃圾

新年假期，選擇跟老公來長白山過年，在很多酒店中，最終選擇了璞悦。果真。不虛此行。酒店地理位置很好，離長白山北景區車程衹要5分鐘。酒店設施新穎，配套的温泉，可以消除一天的疲憊。尤其是來的時候趕上了除夕和大年初一，在除夕夜，酒店安排了氣勢恢宏的煙花。在5樓露天温泉裏，一邊泡温泉，一邊看煙花，一邊數星星，已然是今年最好的新年禮物。前台小郭服務態度好，專業又熱情，讓我們感覺賓至如歸，下次有機會再來長白山，還會選擇璞悦酒店。

早餐種類豐富，從熱騰騰的豆漿油條到精緻的西式糕點應有盡有，特別適合南方人的口味偏好 房間還配備了可開啟的窗户，讓清新的空氣自由流通，室內不會又幹又悶，太讚了+100分 訂的房還準備了下午茶和宵夜服務，爬完北坡回來恰好補充能量，晚上泡完温泉再來個熱騰騰的雲吞或麪，相當nice👌