奇跡度假飯店

我們住在伊斯坦布爾，這次是臨時起意去的。我已經十年沒去過安塔利亞了，以後再也不會去那種員工送餐的旅館了。想想就覺得不方便，想吃的食物散落在房間各處，最近的空桌又在50公尺外。我不知道這是為了節省成本，還是像俄羅斯現在還在實施的疫情限制措施。總之，我以後一定會更仔細地閱讀評論，選擇一家不會有這種尷尬狀況的飯店。總的來說，除了晚上10點以後隔壁飯店的噪音有點大之外，其他方面我都沒什麼好抱怨的。

Beautiful

450 kişilik bir ekiple geldik tatilimiz ***et güzel geçti yemeklerin lezzeti biraz artabilir odalar geniş temizliği güzeldi alanları büyüktü animasyon akitivteleri iyiydi akşam programları güzeldi animasyon ekibinden ceren hanıma çok teşekkür ederim dansı sohbeti kendisi çok enerjik bir insan bizimle ilgilendi çok memnunuz tekrardan tercih edeceğiz

Sayın Miracle Resort Hotel Yetkilileri, Mart 2026 tarihinde [20-23 Mart 2026] tarihleri arasında 1256 nolu suit odada tarafınızca konakladım. 5 yıldızlı bir tesis olarak beklentilerimin oldukça yüksek olduğunu belirtmek isterim. Ancak kaldığım süre boyunca karşılaştığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle şu konularda ciddi eksiklikler gözlemledim: 1. Oda klimasının kapağı tamamen çıkmış ve düşme tehlikesi taşıyordu. Bu durum hem estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturuyor hem de güvenlik riski taşıyordu. Klimanın bakımı yapılmamış ve arızalı halde bırakılmış olması kabul edilemez bir durumdur. 2. Koridorlarda kırık, hasarlı zemin ve duvar bölümleri vardı. Bir 5 yıldızlı otelde koridorların bile bakımsız ve onarılmamış olması bizi oldukça şaşırttı. 3. Çarşaflar ve yastık kılıfları temiz değildi. Birkaçında leke ve kir izleri net bir şekilde görülüyordu. Günlük temizlik yapıldığı halde bu seviyede hijyen sorunu yaşanması bizi rahatsız etti. 4. Yemek kalitesi ve çeşitliliği beklentimizin çok altındaydı. Ana restoran ve açık büfede sunulan yemekler tatsız, soğuk veya tekrar tekrar aynı menülerden oluşuyordu. 5 yıldızlı bir tesis için yemeklerin hem lezzet hem de hijyen açısından çok daha iyi olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu sorunlar tatilimizi olumsuz etkiledi ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı hissettik. 5 yıldızlı bir otelden beklenen standartların oldukça altında bir deneyim yaşadık. Konuyla ilgili acilen inceleme yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer sorun yaşayan diğer misafirlerin de mağdur olmaması için gerekli bakım, temizlik ve mutfak iyileştirmelerinin yapılmasını umuyorum. İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim.

Ходила на аквааэробику в отеле с тренером Екатериной — это было супер! Занятия проходили весело, динамично и очень эффективно. Екатерина настоящий профессионал: внимательная, мотивирующая и заряжающая позитивом. После каждой тренировки ощущение энергии и отличного настроения гарантировано! Рекомендую всем гостям отеля, кто хочет совместить отдых с полезным спортом.

Alles wie immer super!! Gutes Essen, super Getränke, tolle Bedienung..vor allen Hakki und seine Brüdern!! Sauber und gemütlich! Im Oktober komme ich wieder!

這家酒店絕對不是五星級的；在我看來，它最多值三星！我們剛回來，真是太失望了！先說說前台吧，簡直形同虛設。我們到達時，沒有一個人笑，好像我們打擾了他們似的！再說房間，又舊又髒。第一天我不小心把一點沐浴乳留在淋浴間了。第二天他們「打掃」完之後我看到了，心想就讓它留在那裡看看能不能洗乾淨。結果污垢在那兒待了五天多，這還是因為我們太生氣了！水壺和其他浴室用品上都積滿了灰塵，燈具又髒又破，床上方還有我們不敢想像的污漬……地毯、床頭櫃和電話上都有污漬。陽台上的桌椅呢？簡直不忍直視！總之，簡直是一場惡夢！我們去前台是因為我和兒子都有過敏症，而且地毯實在太難受了……我們本來可以多付3600歐元換個房間，所以說，住這家酒店簡直就是送命！你必須一大早就去泳池邊佔個好位置，所以這根本就不是度假！泳池周圍簡直一團糟，髒得要命，而且白天根本沒人打掃（泥巴、草、鐵鏽、淤泥、沙子，你能想到的都有）……晚上，你得在前台找很久才能找到座位；那裡總是人滿為患。桌子從來不收拾，因為人手不夠，而且調酒師還催我們趕緊點單！真是糟糕的假期……至於餐廳，無論是自助餐還是服務員，態度都非常不友善（而且服務員人手也不夠）。食物不算難吃，但每天都一樣……而且早晚都要費勁才能找到座位；餐廳人滿為患！整個旅館我竟然找不到一個乾淨的廁所；到處都髒兮兮的！兒童區（遊樂場）裡到處都是煙頭，還有各種污垢——真是太棒了！我們見了酒店經理，他告訴我們他的酒店是五星級豪華酒店，但我感覺他完全是**！我們把情況都告訴了他，但他似乎在給我們壓力。他提議第二天會徹底打掃房間，但第二天什麼都沒做，我們只好自己去找房間。他說會幫我們預留泳池的位置，但那也只持續了兩天！他提出可以免費去點菜餐廳用餐作為補償，但這根本無法掩蓋酒店的髒亂、擁擠、缺乏維護和人手不足！他承認飯店超員，還說其他付了高價的客人就只能自認倒楣了。我們三個家庭一起旅行，我們

Wir waren im November 2025 eine Woche lang mit zwei Familien im Miracle Hotel und insgesamt sehr zufrieden. Das Hotel kannte ich bereits aus dem Sommer: Essen lecker, Hygiene gut, Personal freundlich und hilfsbereit. Unsere Kinder (4 und 5 Jahre) haben sich besonders im Miniclub wohlgefühlt und jeden Abend die Minidisco besucht. Die Anlage bietet zwar im Sommer mehr Möglichkeiten, aber auch im Winter hatten wir eine sehr schöne und entspannte Zeit. Besonders hervorheben möchten wir Svetlana vom Miniclub, die sich hervorragend um unsere Kinder gekümmert hat. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

İlk defa bu otele geliyorum. Oda temizliğinden ve içecek servislerinden memnun kaldım. Ayrıca en çok personelin güleryüzlülüğü dikkatimi çekti. Özellikle misafir ilişkilerinde Ayşenur Hanım'a çok teşekkür ediyorum otel hakkında bana bilgilendirme yaptığı için ve özel müşterilerle ilgilenilmesi ve yardımcı olunması dikkatimi çekti. Bu otele tekrardan geleceğim ve herkese tavsiye edeceğim.