Yaowangcangqiong0304
2025 年 4 月 13 日
這週末出來準備比賽,同時也為了有個更好的睡眠環境,於是在多次選擇後,最終入住了五環大酒店。這裏提一下,這是我第二次入住這裏,上一次是23年的年底。現在來説説這次的入住感受。
服務:前台辦理入住的速度很快,身份證也是雙手遞接。同時,我的房間本身是不含早餐的,但前台免費贈送了一份。雖然由於行程安排,沒有去吃,但這點還是值得點贊。另外,辦理入住的時候,還添加了酒店客服的微信,有問題可以隨時聯繫到,很方便。這次連住了兩晚,從週五一直住到週日。週六中午的時候,還有房掃阿姨來詢問是否需要打掃房間,這點值得好評,能看出酒店方的細緻。另外就是,在退房後的半個小時之內,500元按金也原路返還了,效率還是比較高的。也希望酒店把服務這一優勢繼續保持下去。
環境:酒店位於鞍山市鐵東區繁華地段,交通便利,出行方便。大堂環境很好,很大氣,而且一進大堂會聞到香薰的味道。房間內部設計合理,沒有給人非常逼仄的感覺,但有兩個問題。
第一就是,就是由於這兩天大降温,所以在酒店客房內部的時候,多多少少還是感覺有些冷,不過好在有設施方面的加成,這個一會兒再説。
還有就是 ,週日早上 9 點半左右,我還睡覺呢,有人按我房間門鈴,按了兩次,給我整醒了,當時沒穿衣服,所以我也沒出門去看,也不知道是房掃阿姨按的還是其他住客走錯屋了,反正真的很影響睡眠質量,因為我睡眠質量一直不好……
設施:五環大酒店一直最被大家詬病的,可能就是設施方面了。也確實,由於是老牌五星級酒店,所以設施方面是有些老了。不過這次入住,我對於設施方面,還是非常滿意的。先説優點。
首先就是,房間內部該有的設施都有,除了一些酒店都有的物件之外,五環大酒店還配備了浴袍、浴缸、消防面具、保險櫃、冰箱、迷你吧等設施,衞生間也配備了香薰。可以説,設施真的很全面。
其次就是,房間的抽屜裏還有鞍山市電話號簿、鞍山旅遊和地圖冊三本書(圖6),這是我住的其他酒店裡麪,從來都沒有的物品,也算是一大亮點了吧。雖然這三本書有些老了,也有明顯的破損現象,但完全不影響正常閲讀。
第三就是,我入住的1903房間配備了一個電暖器(圖7)。之前在23年年底的時候也住過一次這裏,那次住在21樓。那次的印象中,房間裏是沒有這個設施的。而這次也正是這是設施派上了非常大的用場。上面也説到了,我入住的這週末趕上下雨+大降温,導致房間裏面有些冷。這個設施起到了取暖的作用,而且效果非常好。
第四點,也是我這次入住非常非常驚喜的一點,那就是1903房間內部的床頭配備了充電插口(圖11)。還是和上次入住做對比,那次入住,房間的床頭是沒有這個設施的,這也在一定程度上讓充電變得不方便。而這次,酒店更新了這一設施,針對這點,我真的是發自內心的感到滿意。我能感受到,酒店真的是在為客人考慮,而且能夠做到與時俱進,不斷更新和完善相關的設施設備。
第五點,這次我入住的1903房間,電視沒有藏在櫃子裏,而且能正常看。這裏也是和上次入住進行對比的。23年年底那次,電視是藏在櫃子裏的,而且我試了好久也沒有信號,而這次顯然不是這樣,感覺非常好。
最後一點就是,房間內部的wifi非常給力,無論是玩遊戲還是看視頻都完全沒有卡頓。為什麼這點也要單拿出來説呢?因為之前我住的其他一些同價位的酒店,wifi質量就不行,有時候加載個圖片都費勁。而五環大酒店在wifi這方面做的很好,沒有出現問題。接下來就要説説一些小問題和我的小建議了。
第一點,1903房間的馬桶蓋有明顯的劃痕,桌子也有明顯的掉皮現象(圖4+圖5)。
第二點,1903房間浴缸出水把有明顯的鬆動,有一種搖搖欲墜的感覺(視頻1),建議酒店方及時進行維修。
第三點就是,1903房間浴室的插口明顯鬆動(視頻2)。
第四點就是,酒店配備了三部電梯,數量還是挺多的。但是上電梯卻不需要刷卡,我總感覺這在一定程度上會有安全隱患。酒店不讓外賣上樓,這點確實能保護住客的安全,但上電梯卻不用刷卡,總感覺這前後有些矛盾呢。
還有一點就是,1903房間的空調效果似乎不太好。上面提到了,這週末很冷,我在房間裏面把空調調到熱風最高檔,依然沒有什麼明顯的效果,所以最後衹能開電暖器取暖了。
最後就是我的一個小建議了,那就是,如果可能的話,建議酒店配備送餐機器人。因為現在一些經濟型的酒店都有這個設施了,五環大酒店作為五星級酒店,也可以考慮引進一下,以此來給我們更好的入住體驗。
衞生:我本人對酒店的衞生一直都是最重視的。這次入住,整體的衞生質量尚可,但依然有一些問題。
第一點就是,1903房間浴室的浴缸出水把和淋浴噴頭上都有明顯的水印子(視頻1)。
另外一點就是,這次入住的1903房間,發現了幾衹非常小的小飛蟲。我對於蟲子一向都很害怕,雖然我對於這種小飛蟲倒是沒什麼感覺,但也反映出酒店在衞生清潔方面還有提升的空間。
以上就是我這次的入住體驗,整體來説,還是非常滿意的。其實自從上次,也就是2023年年底的那次入住以後,我對五環大酒店一直都有一種嚮往之情,總想着再來住一次。五環大酒店也一直都在我攜程賬號的酒店收藏夾裏。這麼長時間,我也一直在關注大家對五環大酒店的評價,整體的評價是處於一個向好的趨勢的。這次入住我也明白了,為什麼酒店的評價越來越好了,主要就是在一些細節方面,酒店確實是有提升和轉變的。而且對於一個五星級酒店來説,這個價位也真的是非常合適了。在這裏我真的要謝謝五環大酒店,雖然這次衹住了兩天,但是我很開心,也很難忘(當然,如果能得到酒店回覆的話,我就更開心了,嘿嘿)。下次如果還能來鐵東這邊,我還會考慮這裏的。希望下次入住的時候,還能看到酒店在一些方面的改變與進步。