對這家酒店非常失望。唯一將其與喜來登連鎖聯繫在一起的是名字!我在阿爾及利亞見過的絕對最糟糕的管理不善案例。我不知道他們僱用員工的標準,但他們對接待和接待客人的基本知識並不熟悉。接待員Amira粗魯,不禮貌,不專業,效率低下,她不允許我提前入住,儘管我要求提前幾天將我到達時間發給他們。她拒絕幫助,儘管她可以。另一方面,她的同事Sabri非常有禮貌,他幫我提前入住,沒有任何大驚小怪。工作人員凌晨2點打電話給我的房間,因爲他們忘記檢查我的卡細節。他們沒有給我發郵件或給我留通知,或者打電話詢問細節,而是選擇停用我的鑰匙,所以我一路走到房間,只回來。自助餐低於平均水平,我住在3-star提供更多種類的酒店。房間不隔音,第一天晚上在酒店有活動,晚上很晚聽到大聲的音樂,睡不着。我的建議給任何股東,換經理,換工作人員,或者教育他們!我的建議給潛在客人,你會發現其他更好的酒店,這是一場大慘敗。
滿意
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