Baiyunfeiyafei
2024 年 5 月 5 日
提前訂了2間豪華大床房,下午到的安康,給我的房子,其中1間是普通大床房,本來想着房間小就小點了。下午出去逛完回來,廁所味道滿屋子都是,找前台處理,前台沒有啥方案,態度很差,説五一期間沒法換房,説是找個阿姨上去噴點空氣清新劑,連句道歉也沒有,我就問起房型給的不對,前台死不承認,我就問你商家在平台上上傳的照片,和我實際住的照片一點不相符,不退差價不道歉也就罷了,明明就是普通大床房還非説是豪華大床房,真是頭一回見到這麼厚着臉死不承認的。我也衹好平台投訴+差評給這家店了!以後招的前台好好熟悉熟悉酒店規則吧!