安格拉格爾別墅生態度假飯店 - 全包(Vila Gale Eco Resort de Angra - All Inclusive)

Foi ótimo viajar pela trip.com Fiquei com um pouco de receio por a empresa não ser brasileira, mas confiei e deu tudo certo e com um preço ótimo. O Vila Gale é maravilhoso, minhas meninas amaram e eu tbm. Meu esposo estava muito precisando de um momento desse. Graças a Deus está dando tudo certo.

Muito bem atendido por todos os funcionários do hotel. A praia não é das melhores. As instalações e limpeza são muito boas. Um restaurante não estava disponível, porém não foi informado durante a reserva.

Hotel com estrutura boa e ampla, porém sem diversidade de programações, principalmente a noite. A Recepção é diferenciada, excelentes.

The trip was very good. The local is very nice and the hotel is very good

Si vas a comer y beber es excelente, si vas a descansar no es un hotel recomendable, vas a ver pibes haciendo cualquiera, el 80% son padres que te agarran de niñera….vas a ver niños de seis años con sus padres en la sala de musculación la verdad lamentable…

Fiquei decepcionada com a alimentação. Faltou manteiga no café da manhã, faltava pratos limpos, faltou sachês de sal, faltou queijo fresco. A comida muito repetida, sem variação do cardapio.Faltava toalhas limpas na piscina. A piscina fecha às 18:00 , um absurdo! Já fui em outros vila Galé e esse foi o pior. Não limparam o quarto em um dia e eu havia deixado a placa pedindo que limpasse .

Hotel lotado, não sendo bem administrado suporte e condições para os hóspedes , tendo que aguardar 2 horas após o check in esperando acomodação, questões de restaurante e lazer, sendo necessário aguardar 40 minutos na fila da proteína em todas as refeições, programação de lazer coletivo falha. Precisam reaver questões mesmo de procura de demanda.

Estrutura muito boa e linda natureza. O lado extremamente negativo é o atendimento dos funcionários. Com exceção das pessoas da recepção e do manobrista, todos os outros funcionários parecem que trabalham com desprazer. Te atendem como se estivessem te fazendo um favor, fora as vezes que fingem não escutar. Com certeza o atendimento não condiz com o preço cobrado pelo resort e da localização maravilhosa do mesmo.

Péssimo hotel. Sujo, sem manutencai, comida horrivel, bebidas ee pessima qualidade, muita fila e falta de conforto.