聖巴巴拉飯店

一家管理致命的飯店，其年輕員工沒有接受過餐飲培訓。我們透過電話預訂了房間，說我們會在晚上10:30 左右到達，謝天謝地，我們在到達前三個小時打電話，才想起我們女兒的房費是三倍，因為他們沒有寫下當晚的預訂，只寫了當天晚上的預訂。 9 月20 日星期五，經過8 個小時的旅行，當我們晚上10:40 到達時，接待處的女士告訴我們的第一件事（兩個朋友在外面抽煙，他們把所有東西都打開了，所以接待處有一股臭味）煙草）他們要關門了，我們告訴他交通堵塞，而且下了很多雨（我認為客戶不必解釋他們的到來，特別是如果他們已經警告過兩次他們來自很遠的地方） ）。嗯，站在那裡等，帶著煙草味，門開著，外面下著雨，他把身份證放進電腦裡（花了很長時間）他讓我們站在那裡等，因為他要整理床舖那不在列表中。 天氣很冷，我們筋疲力盡，我們告訴他們讓我們在裡面把它設置好，因為還沒有時間準備好，接待處的女孩和我們看到的另一個正在打掃房間的女孩把它設置好了。房間整晚都很冷，這就是我們度過的第一個晚上。的手放在它前面，否則你會被淋濕。 21號週六，早餐很少，沒有麵包，果汁很酸，桌子很少，人滿為患，接待處的女孩給我們送了菜（他們做一切）。我們早上喝了點東西，旁邊有一張桌子，旁邊有一群年輕人在抽煙。 晚上，當我們回到飯店時，後面的房間和入口處的早餐室傳來洗禮聲，音樂非常吵鬧，走廊和樓梯上有孩子們尖叫著跑來跑去。它只有一層，人們到處走動。當時是晚上 11 點左右，當你走進房間時，隔壁房間裡有一隻狗在低聲吠叫（因為他獨自被困在那裡幾個小時）。我們等了很長一段時間，看到他一直在想這隻動物，他的**聲令人痛苦，他過得很糟糕，除了那裡的人聲、聲音和音樂。電話給他們，他們告訴我們他們什麼都不知道，就在那一刻有人上去拿它，很明顯他們知道那隻動物屬於誰並且它被困在那裡。 我們問活動要持續到什麼時間，他們告訴我們他們還在吃晚飯，直到凌晨 1 點左右，但他們不能說活動什麼時候結束。我的丈夫和女兒睡著了，但凌晨兩點多了，聲音停止了，住在旅館的人回到自己的房間說話，就像下午三點一樣。真是一場災難，我從來沒有見過一家酒店的工作人員準備得如此之差，儘管房間很少，但一切都是臨時湊合的。 這真的很遺憾，最重要的是我得到了一枚戒指