威斯塔瑪爾特拉薩小屋飯店

El hotel como tal es hermoso y con una vista al mar realmente preciosa!!!! Lastimosamente, varios del grupo de 3ra edad, de los que estuvimos en la semana del 12 al 17 de febrero, fuimos maltratados por la Administradora del lugar. Si bien es cierto que están empezando, no es excusa para los tipos de contestaciones que recibimos del personal del lugar. Por otro lado, está determinado que el desayuno es entre 8 y 10am. Se entiende que si nos sentamos a las 8am el desayuno ya debe estar listo pero NO, recién a las 8am están llegando las encargadas las cuales de muy mala gana nos sirven el mismo a las 8:20am e incluso más tarde...(se le recomendó al dueño que entonces ponga el desayuno de 8:30 am -10am para así evitar molestias por quienes a las 8am ya estaban esperando el desayuno). Incluso yo misma calenté y serví el agua para el café/te a quienes ya estábamos esperando que nos atiendan. Cuando les pregutabas algo te ladraban una respuesta provocando el malestar entre nosotros. El dueño, brillaba por su ausencia, puesto que en las mañanas y en las noches no estaba nunca ...durante el día hacíamos los paseos por lo que si estaba en esos horarios a los usuarios no nos sirve para nada. Cuando se le planteó lo que sucedió nos responde que nosotros estábamos viendo el vaso medio vacío, apuntando a nuestro punto de vista "negativo", cuando el medio vaso vacío había sido el maltrato recibido por sus empleadas. Ojalá tomen las medidas necesarias puesto que el lugar en sí es muy lindo y acogedor.

Très bel hôtel un peu à l’écart avec une vue magnifique et un très sympathique accueil. Les bungalows sont très confortables et grands avec cuisinette et salle de bain très fonctionnelles. Le toit a été rénové avec goût. Le prix est doux pour la prestation. Terrasse très appréciable avec vue sur la baie !

Tiene una vista privilegiada del océano y un desayuno muy rico y contundente. El ambiente es muy acogedor, se siente en el personal que atiende y recepciona. La habitación tenía un problema con la puerta que para cerrarla había que empujarla pero son detalles mínimos a la hora de calificar.

Hotel muy bien ubicado con linda vista al mar en las habitaciones del primer piso. Cómoda y limpia habitación con baño privado que, aunque un poco chica, no era incómoda ni molestaba para nada. Calidez de atención y rico desayuno en la mañana.

Una habitación bastante cómoda y muy bien equipada. Con desayuno incluido bastante bueno... uno podía tomar tecito las veces que uno quisiera porque estaba a mano para poder servirse uno mismo. Muy amables las personas que estaban en recepción, nos guardaron las maletas ese día que fuimos a un tour a primera hora en la mañana (el mismo día que nos ibamos), así que se agradece. Mi pareja se sirvió un milcao relleno con carne, ¡lo amó!. Muchas gracias.

Stayed just one night on our way from Valdivia to Castro by bus. I think we got carried away by the pictures and thought we were booking a bungalow with the fantastic views but we booked one of the rooms with no balcony above reception in the main block, totally out mistake. Manager very welcoming breakfast good and great views. Our issue was by bus it's difficult to get to and reception struggled to get us a taxi back to Ancud to get the bus next morning. If you have your own transport and a bungalow it would definitely be 5 out of 5 lovely place.