阿默斯福特堡壘飯店

Bij aankomst rond 23.20 uur krijg ik een kamer waar de schoonmakers absoluut niet binnen zijn geweest!! Vieze kamer, geen 1 handdoek, bekers, shampoo te vinden . De beste man bij de receptie bod me een andere kamer aan met 2 losse bedden en dat is precies waar ik niet opzat te wachten!! In 1 woord een drama. Echt nooit een Bastion Hotel meer. Altijd bij van der valk hotel geweest en nooit problemen gehad, mocht het toch het geval zijn dan wordt het ook heel snel voor je opgelost. Op de foto zie je gelijk hoe ik de bed had aangetroffen bij binnenkomst. Bah

Kamer was heel ruim, schoon en prima. Bed lag ook zeker niet slecht al was de topper wat klein voor het bed. Parkeren is prima geregeld. Je loopt met ca 40 minuten het centrum in van Amersfoort. De jongeman bij inchecken heeft geen woord met ons gewisseld. Op verdieping 5 waar wij verbleven is brand geweest waardoor er een misselijkmakende geur in de gang hing (al was het vrij gegeven door de brandweer, ik had deze verdieping nog even leeg gelaten). De bar gaat om 23.30 uur dicht maar om 23.00/23.15 uur kun je het laatste drankje bestellen en dat wordt niet gecommuniceerd. Een volle bar qua gasten die niks meer kunnen bestellen terwijl ze al vanaf 23.20 uur tegen de rug van de receptionist/barman aankijken, als hij om 23.32 uur omdraait komt de mededeling dat de bar dicht is. Wij hebben twee nachten verbleven, de housekeeping is in die tijd niet geweest, we zijn zelf om schone handdoeken gaan vragen en aanvulling van de koffie. We kregen als antwoord dat deze niet geweest waren omdat alle gasten slechts 1 nacht verbleven die dag, maar de jonge dame achter de receptie is de hele avond druk geweest met handdoeken omdat er dus wel heel veel mensen meerdere nachten verbleven. Als je ‘s morgens een eitje laat bakken dan moet je daar veel tijd voor nemen en hopen dat hij komt, dat lukt namelijk ook niet altijd. Het was al met al de rommelige, ongeorganiseerde en knullige aanpak in dit hotel van Bastion wat er voor zorgt dat we hier niet snel meer zullen komen en dat terwijl we al vaker van dit concert gebruik hebben gemaakt. Na melden van de stank kwam daar wel een kleine compensatie voor wat zeker netjes is maar er is nog veel te verbeteren aan de werk ethiek en gastvrijheid van sommige personeelsleden.

Hotel ligt langs de snelweg en 10 minuten van de stad Betaald voor de Deluxe King Suite en we kregen kamer 239. Mevrouw bij de receptie was vriendelijk. Bij binnenkomst was duidelijk dat er gerookt was in de kamer. Gelukkig kon het raam open. De kamer was inderdaad groot +/_40m2 maar miste sfeer. De 2e tv in de loungehoek hing half van de muur en deed het niet. De doucheruimte was ruim, het eindstuk van het badkamermeubel ontbrak. De douche (geen bad) was goed. Een regendouche en een handdouchekop. Het matras was vies, we kwamen hier pas 's ochtends achter nadat het laken aan één kant van het bed 's nachts los was geraakt. Bij het uitchecken duurde het even voordat iemand van het hotel ons kon helpen, een gebrek aan personeel denk ik.

De prijs/kwaliteit is prima. Nette kamers en schoon. Zeer vriendelijke en correcte medewerkers. Uitermate servicegericht. In de lobby kan je dineren. Dit besloten wij te doen. Zeer goed bediend, echter, het was steen en steenkoud. Dit was wel ontzettend jammer!

Prachtig hotel. Auto op afgesloten terrein kunnen zetten. Prima ontvangst door receptie en heel grote kamer gekregen, met apart zitje en 2e tv. Grote tv schermen en alles zag er netjes uit. Ook een prima ontbijt. Ontbijt tot 9.00 uur, mocht wel iets langer zijn.