綠湖度假村

Excelente Resort Nature Friendly (Eco-Resort). Recentemente construído e está ainda a ser ampliado (Hotel e outras Villas). Praia exclusiva e com apoio de bar. Apartamentos e Villas com muita qualidade (quartos, casa de banho, salas e cozinha). Pode-se circular de bicicleta pelo Resort. Têm 1 campo de futebol, 4 de Patel (por agora, acho q vêm mais 4), 2 campos de ténis, 1 campo de Beach colet e 1 campo de futsal e Basket. Tem App q dá para fazer marcações. Instalações novas. Tem 2 piscinas de apoio exterior sendo uma aquecida. A praia é 5-10 minutos a pé, caminhando pelo Pinhal. Tem passadiço ao longo da praia. O Resort tem caminho de acesso a Altura, a vila mais próxima. O Resort também tem restaurante e o pequeno-almoço é muito bom

Tres mauvaise experience au Verdelago je ne recommande pas ce resort. Je devais sejourner du 09/07/2024 au 15/07/2024, la promesse d'un sejour au calme et serein dans la nature comme indiqué sur le site du resort fut une grande désillusion a notre arrivée. En effet le resort est encore en chantier vous pourrez admirer des grues à perte de vue, un restaurant de plage toujours en travaux et le comble aucun service de plage ni même de transats pour pourvoir en profiter, car le resort n’avais pas encore la licence permettant d’exploiter la plage seulement à partir du 15/16 juillet après mon départ ! Pour autant j’ai payé le prix fort de 550 à 590 euros pour 2 personnes pour un resort encore en travaux et un service de plage inexistant, c’est honteux ! Le service du restaurant laisse à désirer, personnel perdu et incompétent, arrivée à 20h30 pour dîner 4/5 tables occupées seulement, plus de la moitié de la salle libre et on ose nous faire patienter 30 min pour s’installer à une table qui était déjà libre à notre arrivée, c’est délirant. J’ai donc écourtée mon séjour en partant plus tôt que prévue, j’avais déjeuné et dîner sur place et aucun geste commercial n’a été proposé pour palier à mon mécontentement lors du départ. Il n’y a de luxe dans cet endroit que le TARIF a FUIR le pire séjour et la plus mauvaise expérience de séjour que j’ai connue !

J'ai été absolument enchanté par mon séjour à cet hôtel. Tout, de la cuisine exquise à l'emplacement enchanteur au cœur de la nature, était exceptionnel. Chaque détail est soigneusement réfléchi et parfaitement exécuté. Je m'y suis sentie merveilleusement bien. L'énergie du lieu est tout simplement incroyable, et je repars régénérée et heureuse ---

Estivemos no Verdelago beach club. O espaço está muito bonito e a vista para o oceano é de facto muito relaxante. Mas como fomos almoçar, a nossa expectativa focou-se na comida. Desilusão total. Mal confeccionada, ao ponto de duvidarmos da qualidade da matéria prima. O staff precisa de um supervisor no local.

Enumero alguns pontos inadmissíveis para a suposta qualidade publicitada sobre o hotel, que partilho para conhecimento e melhoria na qualidade dos serviços prestados. :: Obras a decorrer em pleno resort sendo os hospedes incomodados frequentemente pelo barulho :: Ausência de regras no que diz respeito ao uso de espreguiçadeiras na praia (todos os dias a política foi diferente) e à utilização das bicicletas :: Piscina familiar sem qualquer tipo de apoio de bar, tendo apenas disponibilidade de toalhas. Para além disso , sendo a piscina mais utilizada pelas crianças não dispõe de qualquer vigilância ! :: Limpeza insuficiente do piso da zona do pequeno almoço, frequentemente sujo com restos de comida e completa indiferença dos funcionários em resolver a situação :: Ginásio insuficiente em espaço e em máquinas tendo em conta a dimensão do hotel. Assemelha-se a uma caixa de madeira … contrastando com campos de futebol e de padel ao lado em que o espaço não parece ser um problema! :: Kids Club medíocre e sem grande diversidade de opções… assisti a passarem filmes para entreter as crianças em computadores e dentro de uma tenda. Estes aspetos contrastam com a sua admirável política publicitária nas redes sociais … estrutura que imita a zona da comporta mas na minha opinião peca por não reproduzir a essência da zona Algarvia … não são comparáveis… Ainda terá que enfrentar muitas dores de crescimento!!! Não aconselho atualmente… existem outras ótimas opções devidamente estruturadas e preparadas, com um serviço de maior qualidade onde os aspetos que salientei nunca seriam possíveis! A valorizar é a boa vontade e esforço da maioria dos funcionários do restaurante e da limpeza que apesar da evidente inexperiência demonstram alguma resiliência e vontade em crescer e aprender! Uma desilusão!