Si l'hôtel est situé à environ 100 mètres de l'entrée des grottes, il reste éloigné de la ville de Lanquin d'environ 2 kilomètres. Il peut être éventuellement une base de départ pour aller aux site de Semuc Champey qui se trouve à 12 kms. L'hôtel est très correct et propose de grandes chambres, un peu austères avec peu de décoration et dont les salles de bains sont minuscules. Tout donne le sentiment d'être fait dans la recherche maximale d'économies : vielles serviettes de bain,nombre limité, peu de produits d'hygiène et même le papier toilette est le plus fin que je n'ai jamais vu. Il propose également des tentes confort dont je ne peux pas vous parler car je ne les ai pas visitées. Trois piscines (pas trop propres), un bar et un restaurant complètent les équipements. Si je m'arrêtais là, vous pourriez en conclure de peut être séjourner dans cet hôtel sauf que......l'accueil est DEPLORABLE et DESAGREABLE ! Le personnel se fout littéralement de la clientèle, en infligeant des temps d'attentes à vos demandes totalement anormaux et encore, quand il daigne y répondre. Il n'y en a pas un pour rattraper les autres à tel point qu'il doit s'agir d'une consigne. Je ne vous donnerai pas plus d'exemples mais croyez-moi j'en ai d'autres. Par conséquent, je déconseille cet hôtel pour sa politique d'accueil LAMENTABLE.
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