哈薩克斯坦飯店

本人習慣如果不是酒店太差一般都會習慣性好評，但是這個酒店真的太太太差了！非常不推薦！ 1️⃣酒店正在裝修，一共四個電梯，兩個only staff（可能是維修用），另外兩個一個壞了，這麼大一棟酒店客滿，所有客人都用一個電梯，我住24層，上下等電梯等的沒脾氣。 2️⃣酒店客房進去以後一股狐臭味！老天爺，臭的頭疼，睡覺都不敢脱衣服，開着窗户又冷，穿着衣服躺下睡。 3️⃣去吃早餐，包爾薩克裏面夾了一根頭髮，我夾進自己盤子裏了才看到，噁心的立刻沒有胃口了。（不是落在上面的，是嵌在裏面的，和麪的時候就在裏面了）和工作人員説瞭然後工作人員説給你換一個就給端後廚去了，然後也沒回來，甚至連表示抱歉都沒，哪怕就是形式主義的説一句可能心裏都舒服點。 4️⃣房間提供的飲用水一共兩瓶，有一股説不上來的生水味，嚐了一口再也喝不下去，像對着自來水龍頭直接接出來的（僅個人對水的味道的感受，不是描述事實）。住過那麼多酒店這種感覺第一次。 5️⃣酒店工作人員強行收酒店住客停車費。因為租車工作人員早上把車送到酒店，我們簽合同耽誤了一會時間，出停車場的時候出不去了，酒店工作人員來了讓我們交停車費（我沒有kaspi）我説我們是酒店客人，他又説你是不是昨晚就來了，我説你查一下，車是不是剛才來，人無動於衷，我着急走，最後停車費起步是300/400，我給了500，他説不夠，我説要不我去找你們經理問一下我到底需不需要繳費，他才把桿子抬起來。（因為那天阿拉木圖下了鵝毛大雪，真的很冷，不想再來回跑，又趕着出發，就沒和他理論） 6️⃣酒店房卡吃了早餐上來就莫名其妙刷不開房門了，轉了兩圈在同一層找到了保潔員幫忙打開了房門。可能是酒店設施太久未更新了，工作人員對此司空見慣。 綜上所述，強烈不推薦這家酒店！！！

房間舒適，景觀獨特，遠觀雪山，還有樣數超級多的早餐，又是5000堅戈上的圖片建築！來阿拉木圖，值得入住，我們一家三口在這住了4天，真的超級喜歡，拍了好多好多的照片，平台有限，不然還有好多照片！服務人員素質也槓槓滴！特別開心的一次入住體驗！

安全，乾淨，早餐不錯，但房間有點小，價格不穩定，有攜程漲價的情況，同類型房無法直接在攜程續訂，衹能去前台溝通，好在前台還行，基本都同意了。在國外肯定是安全最重要，所以還是推薦。

設施：很復古。上個世紀90年代高檔招待所的感覺。尤其是浴室的水龍頭一直在往下掉，摔在地上很響。而且冰箱在晚上的時候還一直咕嘟咕嘟的叫，吵的睡不着。我那一間的暖氣按鈕是壞的，頭一晚沒調温度，熱的一晚上睡不着覺。 服務：前台換零錢，五次有四次換不了。有一次是看行李的帥哥自己掏錢包幫我換的。 衞生：打掃完衞生 浴室還有很多頭髮。

房間面積比較小，不過1到2個人也基本夠用 衞生和硬件都還可以，雖是老酒店但是設備維護還挺好 房間裏香香的令人愉悦 服務值得誇讚，工作人員都很認真負責，尤其幫我找滴眼液的小哥Nursutan（好像是這個名字），很有耐心，還給我指路去最近的葯店買