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包含早餐

Sadu飯店
4.4/517 評價

Sadu飯店

阿拉木圖|距離Dolce Gabbana0.61km
I would normally do a review starting good points then leading into bad points and leave it like that. This place the 'Bad Points' are potentially life threatening. There is a live 'always on' electrical socket in the shower cubicle. The 'Fire / Emergency' exists are propped open on each floor (which would lead to spreading of smoke incase of a fire) and the stairs are obstructed with beds, mattresses, building materials. The actual fire doors were obstructed by bags of cement (photos provided). That out of the way I'll talk about 'inconveniences' the hot water is inconsistent so you cannot guarantee a hot shower when you want. If your room has a pool view - the music starts between 7 - 730am daily. If you order 'Room service' then the food is delivered uncovered, it moves from kitchen through reception, into public lift, corridor. This includes drinks. There in one door in the shower/toilet area so you can either use the toilet in private or swing the door back to form a cubicle. Before I arrived I checked the reviews and the biggest issues seemed to be breakfast. First day I understood the issue. The food was not fresh (even though I was early), sliced cheeses were old, tray bakes weren't fresh. Potato products (hash browns etc) all tasted like they were prepared the day before and reheated. The prepared eggs, sausages etc were all just warm and again looked and tasted like leftovers. I was in a party of 40, within 3 days 12 of us has food poisoning. I'm not just saying we felt poorly, an emergency doctor was called to the hotel as people were collapsing. I know people say, should have mentioned it there and then as opposed to making a review. I did. I spoke to tour organiser, reception, restaurant manager who brought out the two chefs. They first thought that we had maybe picked up the bug from outside but that wasn't possible. The group had only ate together at the breakfast. This bug spoiled the rest of my holiday and some people are still unwell (5 days later). That aside the hotel is nice, really spacious rooms but could do with some surface cleaning on the walls etc, but it's a bit isolated. You can walk about 15 minutes to 'essential mall' which has supermarket, currency exchange and some expensive restaurants. This was my first hotel in Almaty so I cannot compare to others in the country. I have however travelled to over 35 countries and this hotel is bad.

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克雷梅特飯店
4.2/56 評價
這間酒店只有兩張,是窗外的松樹和咖啡機的美味咖啡(拉瓦扎膠)。我預訂了三晚,在這家酒店裏,我只住了兩晚-另外一個晚上只預訂了早點住宿,我的飛機飛到阿拉木圖很早,想立即住在酒店。這間酒店的早餐被送到房間,因爲這是小酒店,他們沒有獨立的早餐房間。早餐提供和烤麪包或蛋和切片的黃瓜。三頓飯付費,我只吃了一張。在訪問的一天,它沒有帶給我,雖然訂單被接受,第二天沒有收到訂單(事實證明,早餐必須在前一天在食堂訂,沒有人警告)。我的房間在三樓,我要求把我的行李帶到房間,行李等了四十分鐘。這家酒店的員工完全不專業,他們沒有飯店的經驗,這很明顯。此外,他們完全不在乎客人是否滿意他們的服務。我要求退款,這是我被工作人員答應的早餐,他們說他們會聯繫服務提供商,然後退款。但後來拒絕了。也就是說,他們只是說了算,還有一個缺點:酒店在入住時要求存款,然後在出發日退還,如果房間裏沒有財產損壞,就退還。世界上沒有一家酒店做過這種事。牀上有硬牀墊,這裏的頭不舒服。牀上衣合適,浴室的水管很好。酒店可能很棒,考慮到位置和尺寸,但服務嚴重破壞了一切印象。
阿拉木圖智選假日飯店
4.2/5227 評價
多麼令人失望的酒店。服務在整個過程中都很糟糕。無論什麼問題,答案總是NO!入住時間是2:00pm。我中午到達,要求提前入住。不!房間已經準備好了,但除非我支付了50美元,否則他們不允許提前入住。(一位不同的店員最終提前入住了我)餐廳在晚上7:00關門吃飯,附近沒有選擇。我拿了外賣,只是要了銀器和空玻璃。不,你可能不能帶去房間。最後,我買了一個叉子(房間裏仍然不允許玻璃。“人們偷了它們”)。30分鐘後,敲門要求叉子回來!酒吧裏儲備了可怕的。紅酒?不。白酒?不。只是啤酒早餐在早上7點開。我6:50到達,只是問我是否可以在我等待時喝杯咖啡。不。他們用完了果汁,要求更多。...等待它...不。電源關閉了幾次,一次2+小時。窗戶不打開,所以變得非常悶。房間一天沒有打掃。我只要求新鮮毛巾,我不得不把我的舊毛巾帶到前台,他們在那裏數着要更換。我猜他們的客人也偷毛巾!結賬時,我禮貌地問是否可以和經理說話。“這裏沒有經理”。這有點概括了整個住宿。這裏有很多更好的選擇,這不應該成爲IHG的一部分,服務很糟糕
大米多姆飯店
4.3/526 評價
В общем сам отель достаточно не плохой, номера со свежим ремонтом и оснащение в них нормальное (все есть). Все остальное конечно тихий ужас: при заселении не было КАРТОЧКИ для открытия номера! Позор! у нас спросили можно ли вам открыть дверь в номер и оставить вас до у тра без ключа, типа выходить же вы никуда не будете?:) ПЕРСОНАЛ УЖАС!!! Далее, в номере было ОДНО полотенце, ОДНИ тапочки и т.д., как такое возможно когда менеджмент видит, что бронь ОПЛАЧЕНА на ДВОИХ??? Персонал постоянно катается на лифте, дождаться лифт в отеле просто не возможно (ходили пешком!) В целом, отношение к клиенту НИКАКОЕ! В финале и самое важное и ужасное - это конечно ВОРОВСТВО в отеле, украли наушники BOSE прямо из сумки со всеми переходниками, заметил это уже в Самолете когда решил посмотреть фильм, но наушников в сумке не было! Завтраки как и сама еда в отеле - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! В итоге просто пожалели, что заселились и выбрали именно Grand Mildom, никакой рекомендации для будущих посетителей!
花園旅館
4.3/56 評價
一個房間和位置都特別好的酒店。 在科技大學對麪,走路十分鐘可以到一個超市,裏面東西不少。 房間可以看到非常大,牀也非常非常舒適,房間安靜,每天都睡得很好。洗漱用品一個人給一套。衹有基本套裝。 早餐倒是真的非常豐富,五星標準,各種肉蛋奶水果甜點,太滿足了。 酒店唯一不好的地方在於網絡實在太差勁了,基本形同虛設,衹有用自己的手機流量好一些。強烈建議改進。跟前台提了說給it說一下,也沒什麼改善。 其他都特別滿意。但是考慮到網絡,可能不會來了下次。
阿拉木圖希爾頓逸林飯店
4.2/549 評價
酒店設施很新,設施齊全,早晨豐富。服務專業,特別是打掃房間的服務員雇的都是聾啞人,很有愛心,溫馨!
阿拉木圖麗思卡爾頓飯店
4.6/555 評價
阿拉木圖最高級的酒店,視線很好,可以看到雪山樓下還有一個非常大型的shopping mall,前台有免費的蘋果,以及入住的果汁,前台的服務非常好,還有專門的服務人員指引我們到房間裏面。

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