Fui almoçar com Amigos no Domingo de Páscoa, após marcação prévia. O Hotel tem uma localização excelente, bonita, calma e relaxante. Fiquei muito decepcionado com a sala das refeições, do tipo "cantina", longe do requinte que um Hotel de 5 estrelas tem de ter. Mesas de "fórmica", toalhas e guardanapos de papel, muita gente e bastante barulho. A comida era variada e suficiente,com reposição atempada, mas o ambiente era idêntico à chegada de três autocarros de passageiros ao mesmo tempo ! Pratos quentes tinham a comida fria. Como é self-service, deveriam ter alguns micro-ondas disponíveis... O Staff, percebia-se ser amador, cumpriu mas sem requinte. Não tem nada a ver, em termos de conforto e qualidade , com o Montebelo de Viseu, do mesmo grupo, esse sim já com serviço diferenciado e adequado às 5 estrelas. Julgo que devem rever ou os métodos e o serviço, ou as estrelas...
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