945carlam
2025 年 1 月 4 日
所有外部和內部空間都乾淨且維護良好。平靜溫馨的環境。 舒適的房間,美麗的景色。隔音效果好。 大部分的員工團隊都很友善且樂於助人。 泳池區域非常暗,按摩浴缸很小,此外,無法控制每個家庭在裡面度過的時間,並且由於一些客人缺乏同理心,使用按摩浴缸的機會受到限制。 泳池出口處後方的空間缺乏暖氣也是一個缺點。 最糟糕的是食物。早餐很差,麵包不新鮮,水果種類很少,有時甚至沒有。補貨延遲。 第一天我們在Beffet吃晚餐,食物非常好吃。第二天,我們必須從菜單中尋求建議,但選項非常有限,只有在吃完飯後我們才意識到購買半膳服務的客人的菜單與其他人的菜單不同。不愉快。儘管我們已警告過他們,我們家中有一位患有乳糜瀉的人,而且他們也告訴我們沒有問題,但我們非常遺憾地得知,晚餐將沒有麵包吃,但他們向我們保證,這個問題將在早餐時得到解決。但是,他們早餐也沒有麵包,這也解釋了為什麼除夕夜麵包就賣完了。他們建議吃瑪德琳娜 (Madalena)、麥片和餅乾。我點了麥片,5 分鐘後他們通知我該麥片已無法供應。他們帶來了瑪德蓮娜 (Madalena) 和餅乾。瑪達萊娜顯得僵硬孤僻,我向她展示了這一情況並報告了這個問題。他們道了歉。不管怎麼說……這種事從來沒有發生在我身上,在一家自稱五星級酒店裡,沒有為乳糜瀉患者提供簡單的無麩質麵包作為早餐,這說明經營這家酒店的人有問題。 我們付了錢,但我們不打算再回來,這裡不適合乳糜瀉患者。
原文翻譯由Google提供