這個酒店是我出差住過的最差的酒店,雖然標榜四鑽,但實際則是連國內的全季都比不上。
1、酒店房間床頭掉皮,衞生沒有打掃乾淨
2、浴室不是淋浴頭有問題就是花灑有問題,洗澡的水不是太燙就是太冷,根本調節不好温度,水軟軟的沒力,洗個澡需要很長時間
3、房間不配備吹風機,洗完澡要求送一個吹風機送了將近40分鐘才到達
4、酒店浴室洗澡的地方沒有放置沐浴露洗髮露的架子,需要你彎腰蹲下去拿,這作為一個四鑽酒店的基礎設施我是真沒想到的
5、酒店的早餐一般,菜品很少
6、酒店前台退房時已經明確跟他們説過了我付款的賬單費用包含了城市税費,但仍從我的定金中扣除了4800DZD的税費,因為要趕飛機實在是不想浪費時間爭論,雖後續通過平台客户客服已聯繫退款,但這些服務真的是糟糕至極!
酒店前台問我在這裏住的幾晚如何,我也如實告訴
他:It's was so terrible experience in this hotel!!!
J’ai passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Le service était impeccable, le personnel chaleureux et toujours à l’écoute. Les chambres sont spacieuses, modernes et très bien entretenues. Le petit-déjeuner est varié et délicieux, avec une belle sélection de produits frais. Les installations (piscine, lobby,salle de sport) sont de grande qualité. C’est l’endroit idéal pour un séjour confortable à Alger, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir. Je recommande vivement ! Grand merci apprécié pour madame Saïda qui fait un magnifique Msemen pendant le moment du petit déjeuner et un grand merci chaleureux pour madame Nassima la présentatrice du traditionnel algérien Caftan avec ses merveilleux modèles vraiment une vraie équipe de haute gamme de bienveillance et de générosité !!! Merieme de Casablanca
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訪客用戶
入住於 2025 年 7 月
其他
2.0/10
發布於 2025 年 8 月 27 日
Hotel pas a la hauteur de son prestige Réservation faite rdv pour 15h on a eu la chambre a 17h30 donc 2h30 d'attente c'est inadmissible Une chambre pour 4 ils ont voulu de donner 2 chambres ils sont fous alors que dans une chambre il y a 2 grand lit bref ils m'ont pris pour Rothschild La seul chose de bien c le petit déjeuner mais plus jamais pour nous bande d'incapable aucun professionnalisme
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訪客用戶
入住於 2025 年 9 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 10 日
Tres bon séjour. Accueil, service , équipe et propreté sont toujours de très bonne qualité. Je tiens a remercier particulièrement monsieur Lotfi Bouzid qui occupe le poste de superviseur à la réception pour son aisance relationnelle, sa capacité à anticiper nos besoins et à gérer nos plaintes avec diplomatie.