薩菲爾馬薩福蘭飯店

☹️I love the location only!

Arrivés ce matin de Khenchela avec notre groupe de vacances des enseignants, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir que les chambres qui nous étaient attribuées donnaient directement sur une installation bruyante, avec des machines qui fonctionnent en continu. Après avoir signalé le problème à la réception, on nous a simplement demandé de patienter jusqu’à ce que d’autres chambres se libèrent, alors que nos réservations avaient été effectuées depuis un mois. On se demande vraiment qui gère cet hôtel… Quelle déception ! Pour l’anecdote, la cheffe des agents d’entretien, croisée dans le couloir, nous a lancé sur un ton de reproche : « Mais on vous a donné ces chambres parce que nous, on ne voulait pas les prendre. » Une remarque qui en dit long… Qui dirige donc cet établissement ?

On a attendu 3 h pour accéder à la chambre avec un bébé et 2 enfants en bas âge. La chambre n'était pas prête et la cheffe des femmes de ménage criait sur moi en me demandant qui m'a permit de monter. Ils ont mit beaucoup d'eau de javel directement par terre pour nettoyer. Nous n'arrivions pas à respirer avec les enfants à cause de l'eau de javel. Ensuite ils n'ont pas lavé les wc et les frigos j'ai du demander 2 fois pour qu'ils le fasse. Banane pourrie dans le frigo. Caca sur le mur de la salle de bain pendant tout le sejour. La femme de ménage n'a pas nettoyé alors qu'elle passait tous les jours. Fenêtres démontées dans le couloir à auteur des enfants. Porte de la chambre retrouvée ouverte 2 fois. Horreur à ne pas réserver.

Sejour famille Juillet 2024 dans un bungalow du complexe pieds dans l'eau..bien équipé, doté de toutes les commodités, chaque chambre climatisée, cuisine équipée ,wifi disponible avec bon signal,plage gratuite avec transats et chaises,restauration acceptable et correcte,animation chaque soir,personnel disponible ,réactif et souriant,parking assuré à proximité du bungalow,présence de plusieurs commerces à proximité immédiate..en conclusion ,un bon séjour familial dans un beau complexe publique et dans un très bel environnement...

Hôtel horrible j’ai passé la pire nuit de toute ma vie un hôtel très très très sale du jamais vu les draps ultra sales les sanitaires très sales j’ai dormi sur ma serviette de plage le soir L’alerte d’incendie a commencé à sonner par erreur j’ai fait une nuit blanche un. Hotel, pas familial du tout. Je vous le déconseille

Passer 3 jours dans suite familiale avec vue sur la mer royal petit balcon prendre son café télévision avec chaîne française personnel très aimable de la réception sécurité femme de chambre chef femme de chambre sont toutes et tous à votre service propreté impeccable petit déjeuner moyen mais passable literie parfaite parking surveillé privé plage à proximité même pas 500 m même si beaucoup de jeunes aux abords de la plage vous vous y retrouverez en sécurité avec votre femme ou vos enfants j'y retournerai sans aucun doute