J’ai réservé 3 nuits dans cette hôtel, nous étions 3 adultes. Arrivés là première nuit on nous annonce qu’il n’y a plus de chambre pour 3 mais que dès lendemain le changement sera fait. On nous donne une chambre avec 2 petit lits et un minuscule matelas à même le sol pour la 3ème personne. ( voir les photos ci-joint ) En ouvrant la porte des toilettes j’allume la lumière et je vois un cafard faire demi tour, j’en informe la réception mais le monsieur de l’accueil me dit que c’est impossible qu’il n’y a que des bon commentaires sur le site et que c’est la première fois qu’on lui dit qu’il y a des cafards. Sans parlé des couverture et serviettes avec des taches, pas de produit d’hygiène vraiment décevant Merci de prendre en compte mon commentaire avant votre réservation car je ne comprends pas les bon avis sur cet hôtel !!! L’hôtel a refusé le remboursement de notre première nuit malgré le fait qu’une d’entre nous a dû dormir par terre.
翻譯