埃瑪 IHR 別墅飯店(Ihr Hotel Villa Emma)

Struttura situata vicino al centro di Canazei e vicino alle piste da sci sia del Bel vedere di Canazei che di Alba di Canazei Ciampac. Comprensorio dei 4 passi, vicino alle montagne più caratteristiche. Hotel efficiente pulito, curato e tenuto bene. Personale molto gentile, simpatico (che non è scontato) e disponibile verso il cliente. Siamo stati veramente bene. Buffet della colazione e cena molto ricco e vario con varie diversità di cibo senza mancare di qualità. Stanze ampie con vista montagna e terrazzo annesso. Bagno strutturato nel modo giusto. Lo consiglio vivamente.

Personale affabile e attento al cliente, stanze pulite, cucina curata con menù vario e scelta del servizio buffet assolutamente azzeccata. Puoi scegliere tra molti piatti quindi per tutti i gusti. Chi non trova gradimento, come ho letto, ha problemi lui. Struttura non giovanissima ma decorosa, con tutti i servizi per sciatori compresa navetta pochi metri. Esperienza da ripetere.

Abbiamo fatto qui il Cenone di capodanno. Pessimo, allego le Foto non credo ci sia bisogno di aggiungere altro. Mai mangiato così male in vita mia. Il Cibo sembrava buttato nel piatto, tipo canile e neanche. Scotto,asciutto, cattivo di sapore, cucinato almeno mezza giornata prima.

Siamo ritornati al Villa Emma dopo 5 anni , la nostra esperienza è stata positiva . Abbiamo trovato un ambiente migliorato con camere rinnovate . Ottimo il cibo servito a buffet con molta varietà di piatti. Accoglienza , gentilezza e simpatia fin dalla reception. Il nostro soggiorno è stato piacevole. Grazie

Siamo tornati in questo Hotel dopo molti anni e la delusione è stata tanta. Cominciamo dalla reception, abbiamo trovato una ragazza che sembrava scocciata del nostro arrivo e del tutto ignara delle informazioni da noi richieste. Reception ⭐ L'hotel è molto vecchio con le pareti dei corridoi scrostate e con macchie di umidità e con il controsoffitto a doghe di acciaio sul soffitto, l'ascensore molto vecchio e trascurato le altre sale sono anche loro molto vecchie stile anni 80 il wifi prende solo nella hall quando potrebbero farla arrivare nelle camere. Hotel ⭐⭐ Le camere molto molto vecchie e piccole e un armadio adatto ad una stanza di un bambino di massimo 10 anni, non voglio pensare come si possa appendere in inverno maglioni e tute da sci in un armadio così piccolo, nella camera assenza completa di spine vicino al letto per ricaricare i telefoni abbiamo dovuto staccare le luci sui comodini,il bagno molto vecchio e trascurato e con un box doccia che neanche un hotel ad una stella ha più, il bidè è degli anni 80, assenza completa dell'aria condizionata. L'unica cosa positiva è che sono pulitissime le signore delle pulizie mettono il cuore a fare trovare tutto pulito e ordinato. Stanze ⭐. Signore delle pulizie ⭐⭐⭐⭐⭐ Il ristorante il cibo è buono e fatta a buffet, sui tavoli tovaglia di carta a colazione e tov, il responsabile di sala poco presente in una settimana non ci ha mai chiesto se andava tutto bene e volevamo del vino o qualche altra bevanda oltre l'acqua dell rubinetto messa in una caraffa (vecchia). Ristorante ⭐⭐ Responsabile di sala ⭐. Torneremo a Villa Emma! Non credo almeno che non venga ristrutturato completamente, e fatti degli aggiornamenti.

Abbiamo soggiornato in questa struttura per una settimana. Le camere spaziose, bisognerebbe riammodernare la struttura nel compleasso e rendere più grandi i bagni. Il cibo alla sera molto buono, la colazione un po’ limitata nella scelta. Nello staff si salvava solo il maitre/barman, poco sorridenti e cordiali. Servizi molto pochi per un tre stelle superior, vasca idromassaggio e centro benessere chiusi d’estate e non vi era né la possibilità di noleggiare delle biciclette e nemmeno un mini club per l’intrattenimento dei bambini.

Das Hotel als solches ist aus der Zeit gefallen. Zwar ist die Einrichtung (Schränke etc.) noch ich so alt, insgesamt wirkt das Haus und auch das Konzept dahinter, als bräuchte es etwas frischen Wind. Leider kann ich auch die anderenorts gelobte Freundlichkeit nicht bestätigen. Wenn dem Chef (?) am Morgen nicht einmal ein buon giorno über die Lippen kommt. Das Buffet am Abend konnte leider nicht überzeugen, das Frühstück entsprach italienischem Standard. Bis auf den Kaffee.... Beim Abend an der Bar muss man damit rechnen, dass es zu einem beträchtlichen Auflauf kleiner Hunde kommt. Es war nicht schlecht, aber für den Preis hätte ich wesentlich mehr erwartet.

Ho dato una stella solo perché non è possibile darne zero. Ho soggiornato in questo postaccio una sola notte (fortunatamente!!) dopo aver trovato un'offerta su Booking con pernottamento e mezza pensione. Al momento del check-in troviamo alla reception una ragazza visibilmente impreparata e per niente accogliente. La camera è da spavento: pur essendo agosto faceva molto freddo e c'era esagerata umidità (siamo andati a letto con maglie termiche e non abbiamo chiuso occhio), pavimento sporco, lenzuola buche e coperta strappata, muri sporchi.. bagno osceno e antiquato con intonaco che si scrostava in continuazione per l'umidità. Ragnatele in ogni angolo e materassi e cuscini scomodi. Se non avessimo già pagato ce ne saremmo andati. Cena pessima di scarsa qualità peggio che in ospedale, pure la brocca d'acqua di plastica che avevamo sul tavolo perdeva. Colazione idem, succhi e cappucci da nausea. Non capisco come nel 2023 possano ancora esserci posti simili, e pure Booking che li vende senza nessun controllo. Per di più il prezzo non scontato passava i 200 euro e per il servizio offerto la reputo quasi una truffa, neanche a 20 euro un trattamento del genere! Purtroppo utilizzano il nome della località e non c'è altro in questo modo di fare turismo. Stateci alla larga. Mai più!

Come da titolo: posto ideale e a misura di famiglia; per ciò che ci riguarda fungeva da appoggio per le nostre escursioni giornaliere ed il suo compito lo ha svolto egregiamente: camere non esageratamente grandi ma sicuramente pulite, colazione e cena a buffet varie ed abbondanti ma soprattutto di buon livello; il personale assolutamente competente cordiale e preparato; parcheggio riservato ai clienti abbastanza ampio e wifi gratuito nelle aree comuni; insomma tutto quello che ci interessava funzionasse, ha funzionato e bene. Se proprio vogliamo trovare il pelo nell'uovo si può dire che l'arredamento interno avrebbe bisogno di una bella rinfrescata e i balconi che mettono in comunicazione le stanze tra loro andrebbero rivisti ma la struttura in se è perfetta e ben mantenuta.