Worst hotel I have ever stayed. Poor customers service very rude staff. Guy at front deck was rude, he refused to give us WiFi access and parking. He was very aggressive person and seems very unhappy with us because colour of our skin. Hotel did not provide us bottle of water, there was no kettle no coffee or tea. Only good things were breakfast and dinner and staff at dining area were nice and friendly. Poor quality of pillows very small. It was waste my money on this hotel. They were changing us water bottles 30tl per bottle. Very disappointed.
翻譯
6/15
C
標準大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0/10
發布於 2024 年 7 月 1 日
Aan de hand van een aantal recenties dachten we dit hotel wel te kunnen reserveren. Niet de verwachting van super de luxe, maar aan het strand, bij het centrum, met een zwembad en het eten en het personeel kwamen goed uit de bus. Wat een ellende. Zuur personeel, er kon geen goedemorgen af, verstaan zo goed als geen Engels. Alles is verouderd. Eten van slechte kwaliteit. Bij sommige schalen tijdens het ontbijt, hadden wij ondanks al 30 jaar Turkije onze vraagtekens. Weinig keuze. Veel van de vakantiegangers kwamen uit Oostblok landen. Handdoek leggen al om half vijf in de ochtend, om er dan de hele dag geen gebruik van te maken. Ruzie op de kamers, ook in de nacht. Wordt niets van gezegd. Kamers worden met de fransslag schoongemaakt, kijk vooral niet onder de bril van het toilet. Bedden op het strand moeten worden betaald, terwijl deze parasols hebben van het hotel en door de hotelgasten wordt gebruikt. De beheerder, staat meteen naast je bed en begint ondanks dat het strand geopend is van 7:00 tot 19:00 uur om 18:00 uur al parasols dicht te klappen, ook als je er nog ligt. Diverse keren gehad dat we onze drankbon al bij de "beheerder" op het strand hadden afgerekend en lag deze bon nog een keer TE betalen bij de receptie. Wij snappen niet waar dit hotel zijn sterren op deze site aan verdiend heeft. De sterren van diverse organisaties die hangen in de hal van het hotel, dateren van 2019.
Wij gaan niet terug. Denken ook gezien de prijs, dat er wel wat beters te vinden is
Vriendelijkheid en gastvrijheid kost niks en daarmee zou er iets meer crediet zijn gewonnen
Verder staat er een kleine, redelijk agressieve nog jong jongen voor de deur van de Spa, die zich in je vastbijt en niet meer loslaat
翻譯
Kemal
標準大床房
入住於 2024 年 3 月
與好友旅遊
30 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 13 日
非常好,我們很滿意,無論是地點還是酒店都很好,推薦。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 凱末爾先生您好,感謝您的寶貴意見。
訪客用戶
標準大床房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.5/10
發布於 2024 年 7 月 16 日
Otelin konumu ve plajı dışında iyi olan birseyi yoktu odadaki çarşaflar yırtık pikeler lekeliydi wc siponu durmadan su kaçırıyordu tv deseniz karincasiz tek bir kanali yoktu. kısacası burdaki yorumlara güvenerek gitmistim ama eksik coktu
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 7 日
Хорошо знаю Аланию и во многих отелях побывала здесь. Поэтому в сравнении с другими похожими по соотношению расположения, цены и качества считаю,что Azak стоит своих денег и это вполне 4+ по звездам. Первая линия, хорошие светлые номера, очень доброжелательный персонал, вполне достойная кухня. Особенно понравилась Большая терраса с выходом к морю, где можно отдыхать,завтракать с видом на море. Не первый раз уже в отеле и вернусь обязательно!
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 9 月
獨自出遊
6.0/10
發布於 2024 年 10 月 9 日
Жила в отеле 4 суток, в начале октября. Выбрала отель из-за месторасположения. Хотелось прямо на пляже... Итак, по порядку. Отель из немногих, которые находятся прямо на пляже. Персонал приветлив. Еда без изысков, но съедобно. Для трёшки нормально. Но на ужине напитки за дополнительную плату. Практически из каждого номера видно море. Номер ну очень уставший, если не сказать больше. Я думаю, что администратор когда отдавал мне ключ(именно ключ с брелком) ожидал, что я вернусь и очень обрадовался когда я сказала, что остаюсь в этом номере. Везде запах старого, и в номере, и в коридоре. Шкаф я вообще не закрывала, чтобы вещи не задохнулись. Холодильник делал вид, что работал, но охлаждал чуть-чуть. После пользования унитазом нужно было долго играться со сливом, чтобы остановить воду. Вентиляция в ванной выключалась с таким звуком, что было страшно. В ванной в наличии только шампунь и мыло.Гель для душа и кондиционер отсутствуют(возможно в трёшке так и должно быть...) . Хоть я всегда со своим. В верхний держатель для душа распылитель вставить просто невозможно. Мини бар заполнен, но все платно. Даже вода по приезду не предоставляется. Очень жаль, что на букинге не пишут про отсутствие пляжных полотенец. Пляж: Вход в море плиты. Лежаки возле бассейна бесплатно, на пляже 100 лир. Причём первый ряд недоступен. Узнать сколько нужно доплатить не получилось. Мне ответили, что если я одна, то мне нельзя, только для двоих. Пришлось ходить в начало пляжа, к пещере Дамлаташ, там и вход в море песочек и с лежаками проще). Вторично сюда не приеду, разве что будет заманчивая цена. Большой плюс, в отеле мало русских.
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 8 月
其他
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 9 月 29 日
Un piccolo gioiello in centro di Alanya situato con accesso diretto sulla spiaggia di Kleopatra,qualità prezzo eccellente,camere piccole ma funzionali tutte con vista mare parziale,balcone grande.Hammam per rilassarsi e fare un massaggio.Intorno c'è tutto, ristorantei,bar,negozi, divertimenti.Piscina rotonda carina e pulita,bar con vari cocktail e bibite,a mezzogiorno si può pranzare nel giardino al fresco,il ragazzo della spiaggia vi serve i piatti e le bevande direttamente in spiaggia,staff cordiale e disponibile,ringrazio di cuore il menager Irfan per il trattamento che ho ricevuto,sono cliente di questo hotel da 6 anni e oggi volta mi sento come a casa,grazie a tutti ❤ spero di rivedervi anno prossimo.
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 7 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 8 月 15 日
Bu, tüm Alanya'nın en kötü oteli! Güzel bir tatil geçirmek ve güzel vakit geçirmek istiyorsanız buraya kesinlikle gelmemelisiniz. Yemekler iğrençti ve bir hafta boyunca ishal olmama sebep oldu. Ayrıca dışarıdan içecek gibi herhangi bir şeyin getirilmesine izin verilmiyor. Her şey dahil değildir çünkü içki ve alkolün hepsi ekstra paradır ve fiyatların hiçbir anlamı yoktur. Personel dostça değil ve size gülümsemiyor bile. Temizlikçi kadınlar zar zor temizliyor ve yorumunuz varsa size çok kaba davranıyorlar. Sadece 1 anahtar var ve bunun iki kişiye hiçbir faydası yok. Banyolar kirli ve her yerde siyah şeyler var (bakteri).
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 7 月
其他
4.0/10
發布於 2024 年 8 月 14 日
Le repas est fade 3 jours de suite du riz, un seul choix de viande les photos ne sont absolument pas représentatives. Les bouteilles d eau sont payantes, idem celle qui sont dans la chambre ??. Dans les chambres pas de rangements pour les vêtements juste un placard avec une étagère. Les prix pour le café glaces, pizzas exorbitants. Le personnel pas accueillants. Seul point positif accès direct à la plage.