阿拉尼亞山度假飯店及水療中心(Alagna Mountain Resort & SPA)

Bellissimo hotel in tipico stile montano, personale gentile e super disponibile. La Spa bellissima, unica pecca l'acqua è la zona relax un pó fredda, ma era fine stagione, forse per questo.... Le camere sbavano mini appartamenti, spaziose, pulite e confortevoli. La colazione è la merenda sinoira super apprezzate. Prodotti di qualità e tanta scelta. Forse non entusiasmanti le bevande calde dalla macchinetta, ma per il resto tutto splendido. Noi torniamo a Giugno 😊😊😊

Il nostro soggiorno di 5 giorni a Alagna è stato molto piacevole. Le camere dell'hotel erano confortevoli e il servizio molto buono, in particolare grazie a Francesco, un cameriere veramente cortese. La posizione dell'hotel è ottima per gli amanti della natura e degli sport all'aria aperta. Speriamo di tornare il prossimo anno e non vediamo l'ora di rivedere Francesco.

Soggiorno rilassante in famiglia. Abbiamo soggiornato in u a camera spaziosa e comoda. La pulizia della camera era ottima. Abbiamo apprezzato i servizi di piscina e approfittato di ottimi massaggi. L’albergo e’ ben organizzato per gli amanti dello sci, sia dal punto di vista armadietti che si trasporto navetta agli impianti di risalita. In particolare grazie a Bruno per averci coccolato e per la sua grande disponibilità e simpatia. Un grazie particolare a Margherita per la grande disponibilità e professionalità nell’organizzare le nostre giornate e i punti di ristoro. Le nostre teenager parlano spesso di te! Un’ idea di miglioramento va per i servizi di accoglienza e ristorazione, dove tutto e’ funzionale, tuttavia un occhio più attento e professionale potrebbe dare al cliente quel valore aggiunto che fa la differenza! Certamente torneremo volentieri da voi

Ho soggiornato qui una notte alla modica cifra di 250 euro con colazione e merenda Sinoira. La merenda è una burla, spacciata come gratuita ma in realtà... le bevande si pagano a parte e dunque è come fare un qualsiasi aperitivo con un piccolo (ma davvero piccolo) spazio con cibo a buffet (pizzette, patate al forno, formaggi e salumi, dolcetti). Nota positiva: la colazione è buona con grande possibilità di scelta. All'interno del soggiorno è compresa l'entrata alla SPA, sottodimensionata per la tenuta della struttura e che non ha niente di rilassante dato che è permesso l'accesso ai bambini. Risultato: urla e bambini che corrono e che si tuffano in piscina nonostante ci sia un cartello con il divieto. A riguardo non vi è personale che controlla e che mantiene la pulizia dell'area: è completamente assente. Le camere sono molto belle e ampie, con il tipico stile di montagna. La nota negativa è che non sono ben isolate acusticamente. Il Resort è situato in ottima posizione ad Alagna ed ha ampia e comoda possibilità di parcheggio. Durante il check out non ci è stato chiesto come fosse andato il soggiorno, per me passaggio fondamentale per una buona tenuta del cliente e soprattutto perchè si tratta di un Hotel-Resort catalogato come 4 stelle che, per il rapporto qualità - prezzo - servizio, non vale assolutamente la categoria.

Location comoda con possibilità di parcheggio. Per il prezzo di 251 euro a notte, la spesa NON vale assolutamente l'impresa. Abbiamo trovato la SPA sporca (vedi foto) e piena di bambini quindi, se cercate relax, andate altrove. Sempre per la presenza di bambini sentirete, nelle vostre camere, le loro corse e i loro salti ai piani superiori. Sarebbero da educare i genitori, purtroppo i pargoli non ne hanno colpa. Unica nota positiva la colazione, abbondante e variegata. Ultima cosa, da non trascurare, non si sono degnati nemmeno di chiederci com'è andata al momento del check out. Prima ed ultima volta.

Con la mia famiglia, siamo clienti dell’Alagna Resort dallo scorso anno. Purtroppo quest’anno abbiamo riscontrato un aumento delle tariffe e l’introduzione di una serie di restrizioni che ci hanno lasciato un po’ perplessi e delusi. Generalmente andiamo ad Alagna nel weekend per sciare (check in venerdì sera e check out domenica). La proprietà cambiato quest’anno la policy di pulizia delle camere e housse keeping è solo a giorni alterni perciò quando il soggiorno è di due notti, come nel weekend, la camera non viene mai pulita nel corso del soggiorno. Quando abbiamo chiesto spiegazioni alla reception ci è stato detto che è allo scopo di preservare l’ambiente, ma non vediamo come svuotare i cestini dell’ immondizia (che comunque non si autodistrugge ma si accumula con disagio degli ospiti) e rassettare i letti possa procurare un danno all’ambiente. Nessuna struttura al mondo cambia più lenzuola e spugne giornalmente e nessun cliente credo lo pretenda. Tuttavia quando si entra in stanza coi dopo sci a volte il pavimento si sporca e non avere housse keeping per 2 giorni è abbastanza disagevole, soprattutto se l’assenza di housse keeping non è chiarita da nessuna parte ed il prezzo dell’hotel e la categoria (4 stelle) non fanno immaginare che un servizio del genere possa non esserci. La colazione davvero sontuosa lo scorso anno è stata ridimensionata (niente più cornetti), le bevande calde fatte con macchinetta self service quindi il tè a volte ha gocce di caffè etc.. Il personale a colazione sovrabbondante e di nessun aiuto ed esperienza: sul pane da affettare neanche un tovagliolo per prenderlo. Quando ho chiesto un tovagliolo spiegando che così evitavo di toccare il pane con le mani per motivi igienici, mi hanno guardata come un’aliena. Nota positiva: la posizione e il servizio navetta (gentilissimo il driver). Peccato per gli inciampi!

Hotel incredibile , con una posizione fantastica(super vicino alle piste, 5 min a piedi o 2 min con il servizio navetta ) è con un centro benessere invidiabile . Da distaccare , l’attenzione ricevuta da parte del receptionist Alessandro che è stato gentilissimo. Grazie mille , ritorneremo.

Sono stato in questo resort per 3 giorni a gennaio, con mia moglie siamo arrivati alle 14.00 e ci hanno dato la disponibilità della camera perché era già pronta. La struttura è nuova con arredi caratteristici del luogo, ambienti caldi, accoglienti e pulizia accurata, camere ben insonorizzate. Il personale alla Reception Leonard e Carlotta molto gentili e professionali. In camera è stata offerta una bottiglia di succo di mela, acqua e caffè.La SPA usufruibile dalle 10 alle 20, molto carina con bevande e frutta secca, acqua piacevolmente calda anche nell'area esterna. Era disponibile gratis la merenda dalle 16 alle 18 con un ampia scelta di cibo con affettati,formaggi, pizza, verdure e dolci.Le bibite a pagamento con prezzi accettabili così come il menù ristorante. La colazione era molto abbondante e varia con proposte che vanno ben al di sopra del livello della struttura (mozzarelle,burrata verdura fresca ecc.). Nota di riconoscimento al personale di sala veramente simpatico, gentile e sorridente. La struttura ha messo a disposizione una persona dedicata, Camilla,persona squisita e premurosa per seguire gli ospiti nel tempo libero, yoga, guida per passeggiate in paese ci ha illustrato la storia del popolo Walser. Tra le attività proposte c'è l'accompagnamento dei bambini alla SPA in determinate fasce orarie per non disturbare gli altri ospiti in orari diversi. Ottimo posto per rilassarsi e per praticare sport, sci, pattinaggio, camminate in montagna ecc. Vorrei ringraziare tutto il personale per l'accoglienza che ci è stata riservata, ci torneremo sicuramente.

Tutto molto bellissimo Sono stata con mio figlio di 6 anni ma purtroppo devo far presente due cose Il check in alle 16 con un bambino di 6 anni che arrivando alle 12 mi chiedeva di riposare è DEVASTANTE Calcolando che generalmente tutte le stanze vengono lasciate libere alle 10 direi che si possa anticipare tranquillamente il check in alle 14, anche perché alle 16 non c’è più la possibilità di godersi la giornata perché è troppo tardi sia per uscire vestiti attrezzati per la neve che per accedere alla piscina A tal proposito, pur essendo stata ospite appunto con mio figlio di 6 anni in piscina c’erano bambini che urlavano troppo e si tuffavano in piscina nonostante i divieti Per il resto tutto al top