Были в сети «Дельфин» уже 6й раз. И эта поездка однозначно станет последней в эту сеть отелей. Отношение к русским гостям - это кошмар. Приехали с друзьями 12.06.25. В первый день сделали повышение класса номера до де люкса на 6 дней. Доплатили 750€. В номере было куча муравьев, которые ползали по всюду. Просили обработать, но сотни муравьев как бегали, так и продолжали это делать всю неделю. 17.06.25 в 8 утра нам сказали освободить номер, цитирую «побыстрее», так как им надо делать уборку. Хотя время выезда из номеров, даже в самых дешевых отелях в 12:00. В 10:00 нам снова позвонили в номер с вопросом «вы еще долго?» когда мы пришли сдавать карточки от номера и получать от нового, нам сказали, что наш номер не готов, надо ждать, но есть свободные платные номера, намекая на доплату. На каждом шагу пытались вытянуть деньги на что либо. Гостевой сервис никакие вопросы не решает. Только разводит руками. В общем, раньше в эту сеть ездили в большим удовольствием , но очень все изменилось для русских тут. Больше сюда не ногой.
翻譯