協和綠園宮殿飯店

Everything was very good. Nice and beautiful. Cleaning services not good.

Excellent hôtel

Une chose est sûre : ce sera la première et la dernière fois dans cet hôtel ! Personnel froid, pas accueillant, surtout au service à table où personne ne sourit. La femme de ménage entre sans frapper, la chambre n’a été faite que deux fois en une semaine. Coupures d’eau chaude à répétition. La chambre était grande, oui… mais dans un état de saleté qui gâche tout. La piscine était correcte dans l’ensemble, mais à la plage, le personnel voulait absolument finir avant l’heure : transats rangés dès 16h30… inadmissible pour des vacanciers. Une énorme déception.

Très bel hôtel, installations propres et de qualité. Les chambres sont spacieuses et agréables. Les couloirs manquent de propreté. La piscine extérieure est magnifique, la piscine intérieure est agréable. La salle de sport est un peu petite. Le restaurant est spacieux, la nourriture est de qualité. Nous n'avons pas eu de problème de santé. La totalité du personnel est agréable. L equipe d animation, même à 4 personnels se démène pour nous faire passer d agréables moments et de belles soirées. Attention aux excursions, la balade en dromadaires de Salwa est un attrape touristes au milieu d une décharge : inutile. Les conditions ne sont pas expliquées et on ne cherche qu'à vous prendre des sous.

The hotel is definitely not a 5* its below 3*. No AC in the hotel apart from the rooms, sensor lights in corridor dont work properly so your walking in the dark. They are short of staff the food is not a 5* either food would finish 1.5hr from strating time and would not be refilled untill u complain, we waited 1 hour and 5min for glasses to be given to us at dinner and the staff give attitude when u keep asling them. Please trust me and the review of people who have mentioned the same thing cos it true to the point. I thought people were being fussy or exaggerated it but believe me they didn't. I would not recommend this hotel at all. Also this hotel overbooks and can not provide rooms as they did this to us. We we booked 9 rooms and was only given 4 so the 1st night we had to share rooms with 6 people sharing one room. I will be calling ******* and complaining about this as we lost out a room for 1 night which we paid for.

Greit - men ikke 5-stjerners. Veldig hyggelig og servicen var grei. Maten ble litt kjedelig når det nesten var det samme som ble servert hver dag. Juicen var helt forferdelig, og smakte ikke godt. Trist siden det ellers er veldig god juice i Tunisia. Tok tid å få ordnet ting som var galt på rommet, og noen ting ble aldri ordnet selv om vi ga gjentatte beskjeder.