艾克斯米拉波美好假期中庭公寓式飯店

エクサンプロバンスのバスターミナルに近く、スーパーマーケットも近くにあって立地場所は良い。 部屋は広くはないが、キッチンやIHレンジ、電子レンジ、冷蔵庫、食器、調理器も揃っていて便利だった。 チェックインは、セルフチェックイン方式で部屋の鍵はキーボックスから入手するが、受付は日曜日や夜間は基本的に不在で、平日も閉鎖されていることがある。したがって、サービスは全く期待できない。Trip.comで予約時に、ホテルに電話して確認するように連絡があったが、電話が繋がらないことが多く、キーボックスの解除番号を知らずに現地に行ったので鍵を入手できず、初日は他のホテルに宿泊することになった。翌日、現地の人に頼んで、電話やメールで連絡を取ってもらったが、キーボックスの解除番号を通知してもらえず、受付も閉まっていたため２日目も宿泊できなかった。キーボックスの解除番号の連絡を受けたのは３日目の朝で、４泊分の予約支払いをしたが、２泊しか泊まれなかった。他の宿泊者に聞くと、***********で予約すると、ホテルに問い合わせなくてもSMSに解除番号の連絡をもらえるそうなので、Trip.comで連絡をもらえないのは予約システムに問題があると言える。今回Trip.comを初めて使ったが、予約システムを信頼できないと二度と使う気がしない。