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2025 年 4 月 18 日
這是我們第二次入住阿曼普羅度假村。我們再次入住是因為想念第一次入住時照顧我們的團隊。能受到熟悉面孔的歡迎真是太高興了!以下是首次旅客需要了解的有關度假村的資訊:預訂和預約:我發現與預訂團隊協調預訂很有挑戰性。我們的請求和問題經常被立即拒絕,甚至提供錯誤訊息。他們回覆的時間很長,我必須撥打國際長途電話來跟進和澄清一些與我們住宿有關的事情。度假村:陳舊破敗。我們住在海灘小屋,如果能徹底翻新一下就更好了,此外還有一些設施,例如海灘俱樂部和俱樂部會所等。度假村為客人提供高爾夫球車探索整個島嶼,這點很棒。餐飲:食物還不錯,雖然品質略有下降。如果能提供一些沙拉和三明治以及更多國際和當地美食就更好了。葡萄酒的選擇有所改善,不過價格可以調整,以免影響客人從商店購買。我理解顧客的支付能力,但從酒店的庫存來看,您肯定不想讓葡萄酒閒置而無法享用。合理的定價和靈活的定價策略有助於增加收入,鼓勵客人用餐和飲酒,尤其是長期入住的客人。海灘:天堂。清澈的海水和溫暖的細沙。珊瑚不多,但海龜隨處可見。巨蜥也在島上漫步。活動:入住期間,我們租了卡丁車,也玩了攀岩(需付費)。與海龜一起浮潛、香蕉船和槳板等水上活動也包含在免費設施中。飯店也免費提供自行車。飯店設有一個供嬰幼兒玩耍的遊樂區,以及一個可供預訂的漂亮網球場。島上也提供瑜珈和健身房。服務和團隊:非常棒。 Marc 是我們全程的管家,他確保我們抵達、入住和離開都順利。他辦事效率很高,回覆迅速。海灘俱樂部的 Vince 和 Daniel 確保我們享受到皇室般的待遇。他們對細節的關注令人驚訝(記得我們去年的飲食偏好、飲料等等)。還沒等我們開口,他們就把我們送來了!這在現今的飯店裡實屬罕見。前一天晚上,我們選擇在自己的小屋享用私人晚餐。 Jazmyl 負責安排一切,她確保了當晚的完美無瑕。她對工作的熱情和熱愛顯而易見。她為了確保我們擁有良好的氛圍和美好的時光而付出的額外努力,真是令人感動。起初團隊似乎沒有足夠的資源來出色地完成任務,但他們還是完成了任務(晚餐使用了 Jasmyl 個人擁有的可愛花園燈和便攜式揚聲器)。我們感覺就像在米其林星級餐廳用餐一樣。
原文翻譯由Google提供